Provident Financial, o companie specializată în acordarea de împrumuturi de mică valoare direct la domiciliu, țintește un portofoliu de 500.000 de clienți până la sfârșitul lui 2013, deși dobânzile pe care le percepe ajung până la 100% pe an. În ultimul an, Provident a atras 67.000 de clienți noi, până la 187.000 de clienți.
Compania acordă împrumuturi cu valori între 400 și 3.000 de lei pe o perioadă de până la 56 de săptămâni, dobânda anuală efectivă putând ajunge până la 98%. Pentru un împrumut de 3.000 de lei pe o perioadă de 56 de săptămâni, rata săptămânală este de 72 de lei (288 lei/lună) dacă plata se face prin transfer bancar și urcă la 98 de lei (392 lei/lună) în cazul în care clientul optează pentru serviciul de gestionare la domiciliu a creditului.
În cazul unui credit bancar similar, rata lunară pornește de la 230 de lei și dobânda anuală efectivă de la 25%. În aceste condiții, numărul mare de clienți care apelează la împrumuturi cu dobânzi ridicate poate fi explicat fie de faptul că aceștia sunt respinși de sistemul bancar, fie de lipsa de educație financiară. Banca Națională admite că lipsa de educație financiară este o problemă importantă în România.
“Nu știu dacă în acest caz explicația este lipsa de educație financiară. Dar pot spune cu certitudine că lipsa de educație financiară există în societatea românească într-un grad mai mare decât în țările dezvoltate din Occident. Educația financiară nu s-a făcut în mod sistematic în învățământ, așa că la terminarea liceului un român nu are noțiuni elementare de relații cu băncile, cu instituțiile financiare nebancare sau noțiuni de contabilitate casnică”, afirmă Mugur Șteț, purtătorul de cuvânt al BNR. Pentru a atrage mai mulți clienți la credite, Provident a modificat sistemul de acordare a creditelor, astfel că banii pot fi primiți și prin transfer bancar, serviciul de gestionare la domiciliu a creditului devenind opțional. Comisionul pentru serviciul de gestionare la domiciliu a creditului variază între 172 de lei și 1.500 de lei.