Pandemia a fost o provocare pentru întreaga lume, afectându-ne pe fiecare dintre noi, iar consecințele ei vor fi resimțite ceva timp de acum înainte. De asemenea, în ultima perioadă, piețele au experimentat o perturbare fără precedent a lanțurilor de aprovizionare, cu impact profund asupra disponibilității și costului mărfurilor, dar și al transportului. De foarte multe ori, în astfel de vremuri marcate de incertitudine, încetinirea inovării poate părea o strategie adecvată. Cu toate acestea, istoria ne arată că accelerarea inovației relevante pentru consumatori este cea mai eficientă strategie de atenuare a consecințelor oricărei provocări și de stimulare a creșterii sustenabile. În acest context, P&G este, mai mult ca niciodată, angajată să inoveze la un nivel superior, pentru a consolida ecuația valorică a mărcilor noastre și pentru a stimula în continuare creșterea categoriilor în care activăm.
Inovația superioară și la cea mai bună valoare – soluția pentru a răspunde tendințelor și nevoilor în continuă evoluție ale consumatorilor
De la începutul crizei sanitare, noi, cei de la P&G, ne-am intensificat acțiunile dedicate inovării și creării de valoare, cu scopul de a-i servi pe consumatori cu produsele esențiale care să îi ajute să rămână în siguranță, sănătoși și confortabil. În 2022, afacerile P&G vor continua să fie alimentate de o puternică linie de produse inovatoare centrate pe consumator, care iau în considerare cele mai recente tendințe. Care sunt acestea?
În primul rând, tendința Hygiene+, care ne indică trecerea consumatorilor de la a căuta doar protecția, la căutarea atât a protecției, cât și a stării de bine. Conform cercetărilor noastre, consumatorii noștri sunt acum foarte atenți la curățenie și igienă, dar sunt situații în care încă nu pot obține rezultatele pe care și le doresc. Prin urmare, o mare parte a inovațiilor noastre de pe piața din România au ca scop tocmai umplerea acestui spațiu. De exemplu, noua formulă a Mr. Proper Ultra Power Spray, care conține clor, ajută la igienizarea suprafețelor din casele noastre, îndepărtând, în același timp, până la 100% din murdărie, grăsime și pete. Amplificată cu enzime de înaltă eficiență, varianta Ariel Allin1 Pods + OXI Effect nu numai că îndepărtează petele vizibile, ci și pe cele invizibile, chiar și la temperaturi scăzute.
În al doilea rând, preferința mai mare pentru produse inovatoare și de calitate superioară, care oferă experiențe noi, mai bune decât cele din prezent, cum ar fi, de exemplu, balsamurile premium Pantene. Mai mult, acestea contribuie și la creșterea categoriei de produse din care fac parte. Românii sunt genul de consumatori rar întâlnit – foarte raționali dar și experiențiali în același timp. Acest lucru a dus, de exemplu, ca în România să avem una dintre cele mai mari cote de piață la nivel global pentru capsulele de detergent Ariel Pods, cea mai recentă inovație P&G în domeniul spălării rufelor. Aceasta oferă cele mai bune rezultate de curățare și o experiență senzorială excelentă. Ariel Pods a început să fie produs recent în România, în urma unei investiții semnificative de la zero într-o fabrică de ultimă generație în Urlați, Prahova. Acestea sunt exportate pe mai multe piețe din Europa, având un impact pozitiv asupra economiei românești.
Iar a treia tendință este reprezentată de rolul tot mai mare al soluțiilor digitale de a face experiența cumpărăturilor mai ușoară, mai convenabilă și mai distractivă – pentru că asta așteaptă consumatorii de la noi. Colaborăm cu partenerii noștri din retail pentru a oferi în mediul online informații ușor de accesat despre produsele noastre iar site-ul nostru dedicat consumatorilor – youtil.ro – reprezintă, de asemenea, o sursă foarte interesantă de informații cu privire la inovațiile pe care le oferim.
În cele din urmă, ceea ce contează pentru consumatori este să obțină cea mai bună valoare în urma achizițiilor lor. Și, în timp ce prețul va fi întotdeauna un criteriu foarte important, acesta este doar una dintre componentele care creează valoare. Calitatea și beneficiile produselor sunt la fel de importante și de fiecare dată când consumatorii se bucură de o experiență superioară în urma achiziționării unui produs, sunt dispuși să plătească puțin mai mult.
Succesul stă în dezvoltarea brandurilor și a categoriilor din care fac parte
În aceste vremuri fără precedent, ne dorim să fim o forță în ceea ce privește creșterea brandurilor noastre și dezvoltarea categoriilor în care concurăm și, astfel, să creăm valoare pentru noi și partenerii noștri de afaceri. Doar așa ne putem dezvolta sustenabil, creând beneficii pentru toată lumea – consumatori, parteneri și economie în general. Acest lucru necesită activarea completă a modelului de superioritate pe toate palierele: beneficiile și valoarea produsului, ambalarea, comunicarea și execuția din retail. Cel din urmă este de o importanță critică, deoarece știm că “votul” final al cumpărătorilor are loc în magazin. Colaborăm cu partenerii din retail pentru a-i ajuta pe cumpărători să găsească cel mai bun produs pentru nevoile lor și să descopere inovațiile noastre. Iar în perioada actuală de inflație a prețurilor, va fi și mai importantă consolidarea ecuației valorii, prin comunicarea avantajelor produselor la raft, online, pe pliante și pe afișaje, cu transmiterea clară a beneficiilor promoțiilor.
Un exemplu excelent de inovație superioară care contribuie la dezvoltarea categoriei este revoluționara periuță de dinți electrică Oral B iO, concepută pentru a oferi o experiență de periaj de neegalat, prin combinarea celor mai bune performanțe clinice cu rafinamentul inteligenței artificiale. Colaborarea cu partenerii noștri din retail a făcut din această lansare un mare succes pe piețele unde suntem prezenți.
Dezvoltarea afacerii într-o lume sustenabilă
Un factor de schimbare major în vremurile noastre este accentul tot mai mare pus pe sustenabilitatea modului de viață și a afacerilor. Sustenabilitatea nu mai este doar un lucru ‘nice-to-have’, ci o nevoie pentru planetă și un adevărat facilitator pentru afacerea noastră!
În septembrie 2021, P&G a anunțat un plan cuprinzător de accelerare a acțiunilor legate de schimbările climatice și a stabilit un nou obiectiv, acela de a atinge un nivel net al emisiilor de gaze cu efect de seră (GES) egal cu zero în cadrul lanțului de operațiuni și de aprovizionare, de la materia primă la retaileri, până în 2040. Angajamentul nostru față de sustenabilitate se reflectă în egală măsură în modul în care produsele noastre sunt inovate, deoarece alegerile și acțiunile noastre de zi cu zi de acasă pot face diferența pentru planetă. Identificăm și lansăm produse menite să stimuleze consumul responsabil și să ne ajute să adoptăm comportamente mai sustenabile acasă.
Știați că o mașină de spălat vase folosește aceeași cantitate de apă într-un ciclu precum un robinet la fiecare 2 minute? În medie, aceasta folosește 12 litri pe ciclu iar trecerea la utilizarea ei ne poate ajuta să economisim cantități uriașe de apă în comparație cu spălarea vaselor la chiuvetă. Este nevoie să spălăm manual doar 13 vase pentru a folosi mai multă apă decât o mașină de spălat vase.
Îngrijirea și spălarea hainelor, activitate care a crescut acum din cauza pandemiei, este, de asemenea, o oportunitate pentru a face alegeri mai sustenabile. Simpla schimbare a temperaturii de spălare a rufelor de la 40°C la 30°C poate reduce emisiile de carbon cu 35%. Acum este mai ușor să faceți diferența folosind capsulele Ariel Allin1 Pods, proiectate pentru o curățare excelentă chiar și în apă rece datorită Purezyme, o enzimă ușor biodegradabilă care asigură rezultate excelente de curățare.
Aceste exemple ilustrează modul în care inovația și sustenabilitatea merg mână în mână și au devenit o parte integrantă a modelului de superioritate P&G.
Schimbarea este o realitate, iar derularea operațiunilor într-un mediu provocator, adesea imprevizibil, este noua normalitate. Avem încredere în modelul nostru de afaceri și în alegerile strategice care s-au dovedit bune în ultimii ani. Rămânând concentrați pe dezvoltarea mărcilor și categoriilor noastre în mod sustenabil și consecvent prin inovații superioare, semnificative pentru consumatori și continuând să stimulăm agilitatea și reziliența lanțului nostru de aprovizionare, afacerea noastră, afacerea partenerilor noștri și economia în general vor crește.
Advertorialele publicate pe ZF.ro sunt marcate cu (P), Advertorial, Articol cu conținut publicitar sau Opinia Specialistului