„Alo, mergeți vă rog la vecinul dvs și spuneți-i să-și plătească rata"

Pentru a recupera ratele neplătite, angajații unor bănci apelează la vecinii clienților lor pe care îi roagă să bată la ușa restanțierilor, scrie Gândul.

Mesajul este standard, de cele mai multe ori. După ce se prezintă politicos și își cere scuze de deranj, angajatul băncii îi spune persoanei de la celălalt capăt al firului că, în blocul său, la scara X, apartamentul Y locuiește o doamnă al cărei nume îl silabilește de două ori, pentru a fi sigur că a fost înțeles corect. “Avem o mare rugăminte la dvs. Vă rugăm să îi lăsați în cutia poștală un bilet vecinei dvs de la apartamentul … cu următorul număr de telefon și numele băncii”.

Mulți dintre cei care au fost deranjați cu asemenea telefoane spun că acestea ajung la un moment dat să se repete chiar și de câteva ori pe lună.

“Este un abuz”, au precizat pentru Gândul oficiali din cadrul Protecției Consumatorilor. Reprezentanți ai Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) au spus că au primit plângeri de la persoane are reclamă asemenea practici.

În iulie, numărul persoanelor fizice și juridice care aveau restanțe la credite s-a diminuat cu 0,02%, ajungând la 230.781 persoane, potrivit datelor BNR. Restanțele la credite ale populației și firmelor au scăzut în iulie cu 0,46% comparativ cu luna ante rioară, până la 12,67 miliarde de lei. Despre cum încearcă băncile să-și convingă restanțierii să își plătească datoriile citiți mai multe pe www.gandul.info.