Bancile se intrec in servicii conexe conturilor de carduri

Piata cardurilor, aflata la inceput de drum, a devenit in ultima vreme ringul in care bancile, cele care au intrat deja sau cele care vor intra in curand, isi incerca puterile si inventivitatea pentru a atrage cat mai multi clienti.

Pe langa o gama de carduri care sa satisfaca in cea mai mare parte cerintele tuturor posibililor clienti, bancile lucreaza acum si la particularitati si servicii conexe atasate conturilor de carduri.

“Concurenta, in crestere de la zi la zi, ne face sa privim cu foarte mare atentie segmentul de servicii conexe alaturate conturilor de carduri. Cred ca bancarizarea populatiei se va face de acum incolo prin intermediul contului de card si nu prin intermediul contului de depozit asa cum s-a facut pana acum”, a afirmat Adrian Apolzan, directorul departamentului carduri din cadrul Bancii Romane pentru Dezvoltare-Groupe Societe Generale.

El a mentionat ca strategia BRD pe segmentul carduri se axeaza atat pe dezvoltarea investitiilor pentru largirea ariei de utilizare a cardurilor, cat si pe “crearea in jurul conturilor de card a unor pachete de servicii conexe”.

“Pentru acest lucru s-au alocat mai multe milioane de dolari, iar pana la sfarsitul anului, pe langa cele doua noi servicii – Vocalis si Infocard – vom mai lansa si altele”, mai spune Apolzan.

BRD a lansat de saptamana trecuta doua noi servicii conexe unui cont de card, respectiv Vocalis si Infocard.

Pentru a beneficia de noile facilitati, posesorul unui card emis de BRD-Groupe Societe Generale trebuie sa apeleze numarul 01-326.33.33 si, prin intermediul Vocalis, va putea obtine situatia (pozitia si limita de credit, acolo unde este cazul) contului de card prin telefon.

Accesul la datele dorite se poate face numai dupa identificarea clientului cu ajutorul unei parole. Apelul Vocalis este facturat cu 2.000 lei pentru cardurile in lei, respectiv 0,10 USD pentru cardurile in USD. Serviciul Vocalis este disponibil in sistem non-stop, 24 de ore din 24, 7 zile din 7.

De asemenea, la numarul 01-302.61.61, clientii posesori de carduri emise de BRD-Groupe Societe Genrale, comerciantii acceptati si unitatile bancare pot de-acum, printr-un simplu apel telefonic Infocard, sa obtina informatii despre oferta de carduri bancare a bancii si despre utilizarea acestora.

Din punctul de vedere al bancii, acest serviciu este gratuit, clientul suportand doar costul apelului telefonic. Infocard este disponibil de luni pana vineri, intre orele 7,30-19,30, precum si sambata, de la ora 8,00 la ora 16,00.

ai Alpha Bank Romania, ultima banca intrata pe piata cardurilor, a incercat sa ofere viitorilor clienti conditii avantajoase.

Potrivit lui Ion Stan, seful departamentului carduri din banca,”Alpha Bank vine pentru clientii sai cu un cost fix pentru intreaga retea de ATM si POS din Romania (n.r- in general daca sunt utilizate la alte ATM sau POS decat cele aflate in posesia bancii emitente de carduri, tranzactiile sunt comisionate in plus si la costuri mai mari”.

In plus, Alpha Bank s-a gandit sa ofere clientilor sai posesori ai unui card Visa posibilitatea de a avea acces simultan la doua conturi – in lei si dolari.

Potrivit specialistilor din domeniu, piata cardurilor va inregistra in urmatorii ani o revigorare sustinuta, atat ca urmare a patrunderii cat mai multor banci pe acest segment cat si ca urmare a recente anuntatei intentii a Executivului de a plati salariile bugetarilor pe carduri.

In Romania sunt active acum circa 1,2 milioane carduri bancare, carora le-a corespuns, la sfarsitul anului trecut, o valoare a tranzactiilor de circa 400 mil. $, adica sub 3% din totalul tuturor tranzactiilor.

Pe piata sunt zece emitenti de carduri bancare: Banca Agricola, Bank Austria, BCIT, Banc Post, BRD, Banca Transilvania, Citibank, Grupul BCR, RIB si Alpha Bank care au emis 44 de tipuri diferite de carduri active, dintre care 21 emise sub licenta VISA, 16 sub Europay si sapte sub American Express.