BCR își face 23 de echipe mobile pentru servirea clienților corporate

BCR, cea mai mare bancă de pe piață, își reorganizează divizia dedicată clienților corporate, urmând ca până la sfârșitul lunii august să devină operațională o nouă structură formată din 21 de centre de afaceri și 23 de echipe mobile împărțite la nivel național astfel încât să acopere 10 zone geografice, inclusiv Bucureștiul. Echipele mobile vor avea ca țintă principală servirea clienților IMM. Noua structură se vrea a fi mai suplă și mai bine adaptată zonelor geografice cu potențial de business. Vechea structură corporate a BCR cuprindea 41 de centre de afaceri corporate teritoriale care lucrau mai ales cu clienții IMM, plus două direcții din centrala băncii dedicate clienților locali mari și clienților mari care beneficiau de atenția Erste Group, banca-mamă.

Pe noua structură direcția dedicată clienților locali mari se dizolvă, aceștia urmând să fie deserviți în continuare în principal din București într-o nouă arie de commercial banking. De asemenea segmentarea regională crește de la 8 zone în vechea structură la 10 pe noua organizare, fiecare având câte un centru zonal: București, Constanța, Bacău, Iași, Brașov, Pitești, Craiova, Sibiu, Timișoara, Cluj-Napoca. Clienții din segmentul retail, incluzând persoane fizice, persoane fizice autorizate și microîntreprinderi, primesc deja servicii printr-o nouă structură care acoperă 12 zone geografice. Rețeaua teritorială de retail s-a stabilizat deocamdată la 562 de unități, din care 169 de sucursale și 393 de agenții.

Acest articol a apărut în ediția tipărită a Ziarului Financiar din data de 18.07.2013