Capitolul la care Facebook a dat greș

Numeroase magazine online care s-au lansat cu surle și trâmbițe anul trecut pe platforma Facebook nu s-au bucurat de succesul așteptat de investitori și au renunțat la comerțul electronic derulat prin intermediul celei mai populare rețele de socializare din lume, scrie Bloomberg.

Rând pe rând, retaileri importanți precum GameStop în industria jocurilor pe calculator, JCPenney și Nordstrom – două mari lanțuri de supermarketuri americane care comercializează articole de îmbrăcăminte, electronice și electrocasnice și Gap, cunoscutul retailer american de îmbrăcăminte, și-au închis magazinele virtuale pe care le-au deschis anul trecut pe platforma Facebook, pe motivul că ele nu generau venituri consistente și ar fi fost mai avantajoasă deschiderea unui magazin online pe un portal separat.

“Mulți anticipau că Facebook va deveni o nouă destinație pentru cumpărături. Dar este ca și cum ai încerca să vinzi lucruri oamenilor în timp ce stau de vorbă cu prietenii lor la bar”, apreciază Sucharita Mulpuru, analistul institutului american specializat în cercetări de piață Forrester.

Totuși, aceasta reprezintă doar prima tentativă de comerț desfășurată prin intermediul Facebook. Companiile care s-au lansat pe Facebook nu și-au adaptat încă strategia la particularitățile rețelelor de socializare, ci doar au imitat magazinele online pe care le administrau pe alte site-uri. Pe viitor, este posibil ca analiștii de marketing și dezvoltatorii de aplicații software să găsească o modalitate de a transforma experiența Facebook într-o mină de aur pentru comerțul online.