Casele de schimb valutar vor avea sisteme audio-video langa ghiseu

Proprietarii caselor de schimb valutar vor fi obligati sa
instaleze langa ghiseu sisteme audio-video, care vor functiona pe
perioda programului zilnic de lucru, si sa pastreze inregistrarile
pentru minim 30 de zile, potrivit unui proiect de ordin al ANPC.
Ordinul va cuprinde si problemele ridicate de catre consumatori de
la intrarea in vigoare a legislatiei initiale. “Reclamatiile
consumatorilor au vizat informarea verbala incorecta asupra
cursului de schimb de catre angajata casei de schimb, desi
formularul de acceptare era corect intocmit si semnat de petent,
informarea asupra cursului de schimb valutar care induce in eroare
consumatorii, precum si tranzactii pentru care in interiorul casei
de schimb valutar se aflau expuse panouri diferite, respectiv
pentru cecuri de calatorie si pentru valute”, potrivit ANPC.