Cât de mult contează reputația managerului cu care încheiați un contract?

Nu de puține ori un om de afaceri este pus în fața situației în care trebuie să încheie un business cu un partener despre care știe că nu are cele mai bune referințe. Poate avea în spate contracte neonorate, pot circula diferite zvonuri despre caracterul său sau se poate afla pe o “listă neagră” a celor cu care este mai bine să nu faci afaceri. Deși automat se instalează prudența și situația sau contractul este întors pe toate părțile, este posibil ca perioada de criză în care banii și contractele sunt tot mai puține să îi facă pe manageri să închidă ochii când întâlnesc astfel de parteneri?

Criza a schimbat puțin percepția asupra oamenilor care au referințe proaste, în sensul că o reputație negativă nu înseamnă neapărat că tot businessul pe care îl face respectiva persoană este sortit eșecului.

“Reputația este relativă. Știu atâția oameni cu reputație proastă care fac afaceri de multe milioane. Adică cineva face afaceri cu ei. Cine? Alții ca ei, probabil, pentru că lumea e mai plină de oameni cu reputație proastă decât cu reputație bună”, spune un director dintr-o companie de bunuri de larg consum. Pe de altă parte, el susține că nu este adeptul judecăților negative făcute de altii câtă vreme nu a ajuns să cunoască persoana respectivă.

“Am văzut atâtea cazuri în care șefii îi judecă pe angajați după spusele altora fără să aibă minima curiozitate de a avea o discuție de cinci minute cu persoana respectivă. Poți afla multe despre persoana respectivă în cele cinci minute”, mai spune el.

Etica în afaceri, rezultatele foarte bune în plan profesional, relația cu clienții și cu angajații, dar și relaționarea de-a lungul timpului cu clienții – acestea sunt doar câteva dintre ingredientele construirii unei bune reputații de manager. Însă teoria despre etica în afaceri nu își găsește tot timpul aplicabilitate în practică.

“Afacerile sunt derivate naturale ale unor înțelegeri între doi sau mai mulți oameni de încredere, iar dacă unul dintre aceste elemente este de natură îndoielnică, și fluxul afacerilor poate avea de suferit. Dacă faci afaceri cu un evazionist, ca om de afaceri de bună credință poți ajunge să fii anchetat de către organele fiscale din cauza acestuia”, spune Mihai, manager într-o companie din sectorul telecomunicațiilor. Totuși, se mai fac și compromisuri. În cazul în care contactul cu o persoană care are o reputație negativă este de tipul vânzare-cumpărare, nu mai contează atât de mult trecutul în business al respectivei persoane. Lucrurile devin însă complicate atunci când vine vorba de o asociere în vederea fondării unui business cu o persoană care are o reputație proastă, pentru că pe termen lung zvonurile s-ar putea adeveri.

Ați făcut afaceri cu manageri care au reputație îndoielnică pe piață? Ce s-a întâmplat mai departe?

Așteptăm opiniile și comentariile dvs. la adelina.mihai@zf.ro pe www.zf.ro/profesii