Cine face diferenta

O eroare grava: Investim intai si clientii vin dupa aceea

Industria de telecomunicatii face parte din zona tertiara a economiei, si anume a serviciilor. Totusi, fata de celelalte afaceri in servicii, telecomunicatiile au o particularitate: este intens investitionala. Dar aici apare intrebarea: cum stiu cand sa investesc in telecomunicatii?

Telecomunicatiile sunt bazate pe tehnologie. Ritmul de dezvoltare tehnologica este foarte rapid si din ce in ce mai accelerat. O nevoie simpla, comunicarea prin voce intre doua persoane aflate la distanta este acum posibila prin mai multe metode: prin intermediul traditionalei telefonii fixe analogice, inlocuita treptat de telefonia digitala, prin telefonia mobila in 3 variante de frecventa, printr-o varianta mixta fix-mobil sau prin intermediul unei platforme de Internet. O alta nevoie simpla, vizualizarea imaginilor TV se poate face prin mai multe metode: traditionalului semnal analogic receptionat prin antena de deasupra casei i se adauga azi televiziunea prin cablu, televiziunea digitala prin retele de cablu, receptia semnalului direct de pe satelit precum si receptia prin intermediul Internetului.

Rezulta ca furnizorii de servicii care acopera aceste nevoi se afla in fata unor provocari competitionale multiple, si anume: competitia intre operatorii furnizori ai acestor nevoi de baza precum si un alt gen de competitie, intre tehnologii. Tehnologia prelucrarii otelului este aceeasi de multi ani. In telecomunicatii, tehnologiile evolueaza mult mai rapid. Companiile care vor avea succes vor fi cele care vor identifica in mod corect curbele si ciclul de viata al tehnologiilor si vor sti sa investeasca in mod corect resursele in astfel de tehnologii. De asemenea, companiile prezente pe piata trebuie sa genereze suficiente profituri intr-o perioada relativ scurta de timp pentru acoperirea necesarului mare de investitii determinat de competitia pe piata si intre tehnologii.

De aceea, cea mai importanta parte a bugetelor companiilor din telecom o reprezinta capitolul de planuri si proiecte de investitii. Desi cele mai multe companii sesizeaza importanta investitiilor, nu intotdeauna criteriile folosite in alegerea proiectelor de investitii sunt relevante. S-a constat ca cel mai des intalnit motiv al esecului este abordarea “investim intai si clientii vin dupa aceea”. Economia de piata ne invata insa ca trebuie sa investim numai acolo unde exista o nevoie care poate returna investitia inapoi cu profit. Inainte de a investi trebuie sa ne amintim principiul “pot conduce numai ce pot masura”, mai concret, sa determin in prealabil profitabilitatea investitiei pe de o parte iar pe de alta parte durata de timp necesara recuperarii investitiei respective. Astfel, pentru fiecare proiect de investitii trebuie previzionate profiturile generate (cash flow), actualizate la valoarea prezenta (NPV) si comparate cu volum investitional necesar. Dupa care trebuie determinata durata de recuperare a investitiei (“pay back” exprimat de obicei in luni). Trebuie retinute numai acele proiecte care au un payback acceptabil si care vor genera suficiente resurse pentru innoirea tehnologica viitoare. Practica europeana in telecomunicatii retine numai acele proiecte cu o recuperabilitate sub 48 de luni. Orice alt proiect are un risc ridicat mai ales din punct de vedere tehnologic. UPC se conduce dupa aceste principii in politica sa investitionala in Europa, cat si in Romania.

Asadar, piata de telecomunicatii pune o presiune suplimentara pe operatori in sensul identificarii corecte a momentului lansarii noilor tehnologii precum si al unui calcul preliminar cat mai realist al duratei de recuperare a investitiei. Supravietuiesc cei care fac acest lucru, altfel toti ceilalti vor ajunge fie prea devreme pe piata si vor fi sufocati de lipsa de resurse, fie prea tarziu si nu vor mai avea loc de concurenta.

*UPC Romania, filiala unui important grup international de comunicatii, are peste 300.000 de clienti la televiziunea prin cablu, ocupand pozitia a treia pe piata autohtona.