Clienții micro ai BCR au făcut tranzacții de 50 mil. lei prin telefon în opt luni

Clienții microîntreprinderi ai BCR, cea mai mare bancă după active, au efectuat în primele opt luni tranzacții de peste 50 milioane de lei prin serviciul de phone banking, dublu față de nivelul înregistrat în aceeași perioadă a anului trecut. Clienții pot efectua prin acest canal schimburi valutare și plăți de facturi sau pot constitui depozite, comisioanele percepute de bancă fiind mai mici decât în cazul operațiunilor la ghișeu. Băncile au început să promoveze mai agresiv în ultimii ani tranzacțiile prin canale alternative (internet și phone banking), în condițiile în care încearcă să-și redeseneze structura de distribuție a produselor. Oficialii BCR afirmă că banca are o cotă de piață de circa 25% pe parte de creditare și de 30% pe cea de atragere de depozite pe segmentul clienților microîntreprinderi.