De ce cresc exploziv platile online cu cardul cand veniturile companiilor sunt in scadere?

Desi marii operatorii telecom au avut venituri mai mici si cu 17% iar criza a schimbat aproape complet harta retailului IT&C local, valoarea comertului electronic cu plata online prin carduri bancare a continuat sa creasca in primele noua luni ale anului, ajungand la valoarea de 69,5 milioane de euro, mai mare cu 75% decat in 2007, potrivit datelor Romcard si Gecad ePayment.

Cum se explica aceasta crestere a platilor online, in conditiile in care companiile cu un numar mare de clienti care au adoptat acest tip de plata sufera din cauza crizei? Doua ar fi explicatiile, spun jucatorii din piata: segmentul romanilor care platesc cu cardul online e mai putin afectat de criza, iar, in acelasi timp, numarul lor este inca prea mic si astfel irelevant pentru a urma tendintele inregistrate pe piete.

Cei care cumpara online cu cardul – mai putin afectati de criza?

“Ar fi mai multe cauze care determina mentinerea valorii medii a tranzactiei la un nivel relativ constant: caracteristicile demografice ale cumparatorilor online, stadiul in care se afla piata online si promotiile magazinelor”, explica pentru ZF Carmen Sebe, directorul executiv al Gecad ePayment.

“Cumparatorii online sunt in general din mediul urban, au acces la internet, sunt interesati de nou, presati de timp si intr-adevar este posibil sa fie mai putin afectati de criza. Din pacate nu avem statistici clare in acest sens”, spune oficialul Gecad, adaugand: “Piata de eCommerce este o piata inca in crestere, nu este matura si din acest punct de vedere poate este mai putin afectata de criza, in sensul observarii unor trenduri descendente. Cu alte cuvinte, ca si comportament de consum, comertul online nu a fost adoptat la scara larga”.

Per total, in primele trei trimestre s-a inregistrat o medie de 83 de euro pe tranzactie, ajungandu-se la aproximativ aceeasi valoare medie a anului 2008, respectiv de 84 de euro pe tranzactie.

Produsele si serviciile preferate de romani in trimestrul al treilea al acestui an au fost cele din domeniul telecom (facturi, cartele prepay, telefoane, accesorii), urmate de pachetele turistice si biletele de avion. Pe pozitia a treia se situeaza serviciile (asigurari, anunturi publicitate, servicii diverse).

Achizitiile online cu cardul – prea mici pentru a fi reprezentative

Intr-adevar, cei mai mari jucatori din retailul IT&C local au mentionat in trecut ca platile online cu cardul bancar reprezinta o pondere inca nesemnificativa din totalul vanzarilor, declaratii sustinute de cifrele pe 2008, spre exemplu.

Anul trecut valoarea totala a comertului electronic cu plata online prin card a fost de 53 mil. euro, in timp ce doar primii trei retaileri IT&C au inregistrat venituri de 200 mil. euro.

Mai mult, cifra de 53 mil. euro include si facturile telecom Orange si Vodafone achitate online de clienti – iar cei doi operatori au avut anul trecut venituri totale cumulate de aproape 2,4 mld. euro. “Cifrele privind tranzactiile online prezentate au doar o mica legatura cu activitatea noastra ca si magazine online care vand produse prin metode e-commerce”, spune si Marius Ghenea, omul de afaceri care detine al doilea grup din retailul online IT&C local.

“Vanzarile unui magazin online nu sunt egale cu tranzactiile online efectuate, stiut fiind faptul ca marea majoritate a cumparaturilor efectuate online in Romania se achita prin metode offline (plati prin cont sau numerar). Cu alte cuvinte, dinamica vanzarilor noastre ca si magazine online nu este legata de dinamica platilor cu cardul si nici de dinamica indicata de Romcard, care se refera la toate platile efectuate online cu cardul, nu doar la cele efectuate pentru cumpararea de produse de la magazinele online din Romania”.

Sezon de vanzari mai slab in T4

Totusi, Romcard si Gecad estimeaza ca valoarea comertului electronic cu plata online prin carduri bancare va inregistra o scadere in trimestrul patru, cand numarul tranzactiilor va ramane aproximativ egal cu cel din T3 insa valoarea medie a cumparaturilor va scadea aproape de cea mai slaba perioada a anului, intervalul ianuarie-martie.

Astfel, pentru ultimul trimestru din an sunt asteptate 314.000 de tranzactii cu o valoare medie de 75 de euro, insumand 23,5 mil. euro, in timp ce in T3 valoarea medie a tranzactiilor a fost de 82 de euro iar cea totala de 26 mil. euro.