Flamingo asigura suport tehnic pentru BitDefender

Grupul IT&C autohton Flamingo a semnat un parteneriat cu BitDefender, divizia de securitate a datelor din cadrul Softwin, pentru a asigura suport tehnic partenerilor companiei, pentru suita de 54 de produse BitDefender. Specialistii Flamingo vor asigura suport tehnic la sediul clientilor Softwin, pe intreg teritoriul Romaniei, spun oficialii celor doua companii. Interventiile nu depind nici de marimea companiei, nici de situarea ei in spatiu. Pentru Flamingo, acest acord inseamna o implicare mai activa pe piata serviciilor IT, unde compania si-a format o echipa de specialisti bine pregatiti. Acestia vor raspunde cerintelor sau sesizarilor utilizatorilor BitDefender si vor furniza servicii de implementari, administrare si devirusare, respectand standardele Softwin. Clientii din cele 41 de judete in care exista puncte de lucru Flamingo vor beneficia de un timp mediu de raspuns de maximum 24 de ore, la cererile de suport tehnic BitDefender. “Pregatim acest proiect inca de la inceputul anului, iar motivatia principala este dorinta de a oferi un timp de raspuns cat mai scurt la cerintele clientilor”, a precizat Oliviu Talianu, BitDefender Country Manager.