FT: Microsoft se pregătește să schimbe din temelii Windows 8

Microsoft se pregătește să revizuiască unele din aspectele esențiale ale sistemului de operare Windows 8, mișcare ce marchează una din cele mai răsunătoare recunoașteri a eșecului pentru un produs de larg consum, după dezastrul New Coke de la Coca Cola, de acum aproape 30 de ani, scrie Financial Times.

Richard Doherty, analist de tehnologie la firma de cercetare Envisioneering, a spus că “ceea ce se întâmplă cu Windows în ultimele 7 luni este la fel ca “New Coke”, dar Coca-Cola a fost mai atentă”. După ce consumatorii au avut o reacție de respingere la formula New Coke, Coca-Cola a retras de pe piață formula la numai trei luni de la lansare.

New Coke, introdusă în 1985, a reprezentat schimbarea formulei originale a Coca-Cola, tranziție care a fost un eșec major al companiei americane. Reacția publicului la schimbare a fost negativă, vânzările au scăzut, iar în scurt timp Coca-Cola a revenit la formula inițială și consacrată.

“Aspecte esențiale ale modului în care Windows 8 funcționează vor fi schimbate când Microsoft va lansa anul acesta o versiune actualizată a sistemului de operare”, a declarat Tami Reller, șefa departamentului de marketing și finanțe al Windows. Ea a adăugat că procesul de familiarizare cu noua interfață este într-adevăr unul “real” și dificil.  

Analiștii au avertizat că schimbările vor reprezenta recunoașterea eșecului pentru Steve Ballmer, CEO Microsoft. Mark Anderson, un analist de tehnologie, a declarat că “este un lucru îngrozitor ca un asemenea eșec să se întâmple unui produs emblematic, cu siguranță Ballmer va avea de suferit”. Anderson a adăugat că “în cadrul Microsoft este un nivel de risc și creativitate care nu s-ar fi atins niciodată în urmă cu doi ani”, referindu-se la “renașterea” pe care Ballmer o practică în companie.

Windows 8 a fost o încercare ambițioasă să actualizeze PC-urile pentru o eră a tabletelor, prin tranziția către o interfață precum cea de la touchscreen-uri, care se bazează pe titluri colorate, care ascund ecranul tradițional de desktop.

Combinația dintre software-ul de PC și de tablete a fost criticată aspru de către analiști și a fost acuzată de intensificarea scăderii vânzărilor, care a zguduit industria PC-urilor. Chiar înainte de a fi lansat Windows 8, Tim Cook, CEO Apple a spus că “noul sistem de operare de la Microsoft va fi la fel ca o combinație între un prăjitor de pâine și un frigider, ceva ce, deși posibil, este cel mai probabil să nu fie o experiență plăcută pentru utilizator”.  

Microsoft a refuzat să dezvăluie detalii despre schimbările care vor transforma Windows 8, totuși, cererile din partea utilizatorilor au fost într-o proporție covârșitoare îndreptate spre revenirea la o interfață PC mai familiară, inclusiv reintroducerea butonului de Start în colțul din stânga jos al ecranului.