Google castiga 2,1 mld. $ din ignoranta clientilor

Daca majoritatea companiilor care isi fac reclama prin intermediul Google ar sti de fapt ce ar trebui sa faca, Google ar putea pierde pana la 2,1 mld. $ (1,57 mld. euro), scrie presa internationala, citandu-l pe Jon Morris, fondatorul companiei Internet Marketing Initiative, care se ocupa de marketing prin intermediul motoarelor de cautare.
Morris sustine ca o companie poate cheltui cu pana la 30% mai putin pentru aceleasi rezultate, cu conditia sa lucreze cu o firma capabila. Conform estimarilor sale, aproximativ 30% din firmele care se promoveaza pe Internet cunosc complexitatea publicitatii online sau lucreaza cu o firma specializata. Ceea ce inseamna ca 70% din companii nu isi gestioneaza bugetul cum trebuie. Oficialii Google au precizat ca firma sustine publicitatea mai eficienta, mentionand totusi ca publicitatea ineficienta se corecteaza singura. “Google ofera instrumente gratuite pentru calcularea profitului raportat la investitii si tot timpul isi sfatuieste clientii sa monitorizeze acest parametru”, a declarat un purtator de cuvant al companiei, adaugand ca daca sistemul ar fi ineficient, clientii nu ar mai investi in el.
Declaratia lui Morris nu este socanta, avand in vedere ca vine din partea unui competitor direct al Google, dar este o speculatie incitanta – daca 70% din clientii Google s-ar descurca la fel de bine cheltuind cu 30% mai putin pe publicitate, veniturile anuale de peste 10 mld. dolari (7,5 mld. euro) ale companiei s-ar reduce cu 2,1 mld. dolari (1,57 mld. euro).
O astfel de intamplare insa este foarte putin probabila. “Sunt firme care obtin mult trafic si sunt multumite de rezultate, neincercand o abordare mai sofisticata”, a declarat Morris, adaugand ca, in general, acestea platesc un pret per click prea mare.
Spre exemplu, intr-o situatie in care o companie plateste un dolar pentru fiecare vizitator al unei reclame si 30 de centi pentru altul, tentatia generala este ca reclama mai ieftina sa fie considerata mai eficienta. “De fapt, s-ar putea ca reclama de un dolar sa aiba o rata de conversie de 40%, in timp ce reclama de 30 de centi sa aiba o rata de doar 0,5%”, precizeaza Morris. Rata de conversie reprezinta raportul procentual dintre numarul total de vizitatori si numarul de persoane care sunt interesate de produsul/serviciul promovat.