La cererea UE, operatorii incep lupta impotriva facturilor mari in roaming

Orange si Vodafone, cei mai mari operatori de telefonie mobila de pe piata locala, au anuntat lansarea unor servicii care le permit clientilor sa-si configureze o serie de alerte prin mesaje scrise (SMS) pentru a preveni un consum de servicii de date in roaming cu o valoare mai mare de 50, respectiv 40 de euro. Alertarea clientilor in privinta valorii consumului de servicii telecom in roaming vine ca urmare a unor reglementari impuse operatorilor de Comisia europeana.

De la 1 martie, clientii Orange pot opta pentru activarea serviciului Data Traffic Control. Clientii care solicita activarea serviciului pot alege praguri de consum care variaza intre 12,5 MB (echivalentul a 50 de euro, conform tarifelor standard in UE) si 50 MB. In plus, atunci cand ating 70% si respectiv 100% din acest prag, vor primi cate un mesaj scris de notificare, ce poate fi insotit de suspendarea serviciului de date mobile, in functie de optiunea clientului. Serviciul Data Traffic Control este disponibil pentru toti clientii Orange, indiferent de oferta de roaming de date de care beneficiaza. Pentru a se bucura de tarife mai avantajoase cu pana la 93% pentru traficul de date in roaming in Uniunea Europeana, clientii Orange isi pot alege oricare dintre optiunile Travel Data.

Incepand cu 1 iulie, Orange va activa automat serviciul pentru toti clientii sai, in conformitate cu prevederile Uniunii Europene. Pana la 1 iulie 2010, in conformitate cu normele Uniunii Europene, abonatii Vodafone care utilizeaza serviciile de date mobile in roaming pot opta pentru una din variantele de notificare prin SMS, pentru a fi informati atunci cand ating valorile definite in optiunea aleasa.

In cazul Vodafone, limita minima de la care pot fi setate alertele prin SMS este mai mica, de 40 de euro (fara TVA). Optiunile de notificare sunt disponibile abonatilor Vodafone, indiferent de oferta de roaming de date. De exemplu, un client care a optat pentru optiunea Roaming Date Limita Standard va primi o alerta prin SMS la atingerea pragului de 40 de euro, avand posibilitatea sa extinda sesiunea de date peste valoarea de 50 de euro, daca trimite un SMS pentru a confirma aceasta alegere. In cazul in care clientul nu isi exprima decizia de extindere a sesiunii, accesul la serviciul de roaming va fi intrerupt odata ce valoarea de 50 de euro este atinsa.