Nokia lansează în București primul centru de servicii de suport pentru clienți din Europa

Nokia România, filialala locală a celui mai mare producător de telefoane din lume, a lansat în București Nokia Care, un centru care oferă servicii de suport pentru clienții companiei. Acesta este primul astfel de centru din Europa și a fost lansat la inițiativa managementului din România, “pe fondul creșterii cererii de astfel de servicii a consumatorilor”, a declarat Răzvan Petrescu, country managerul Nokia. Sediul Nokia Care este în strada Grigore Alexandrescu, nr. 59.

Nokia Care oferă suport pentru terminalele companiei, printre care servicii de reparații de telefoane, vânzări de accesorii sau asistență pentru aplicațiile Nokia.

Centrul a fost deschis în parteneriat cu Euristic Partner, companie ce va furniza logistica și managementul noului business. Principala linie de business a companiei, condusă de Răzvan Marinescu, este repararea de terminale, având un parteneriat și cu Orange, numărul unu pe piața locală de telefonie mobilă. Noul centru este așteptat să atragă 2.500 de clienți lunari în următoarele șase luni, a declarat Marinescu.