Operatorii germani din turism: Invatati sa vindeti specificul tarii voastre

 
Romania este o destinatie care se vinde greu din cauza faptului ca turistii germani detin prea putine informatii legate de aceasta destinatie, la baza acestei probleme fiind promovarea inexistenta sau deficitara in Germania, sunt de parere operatorii de turism din Germania prezenti la evenimentul Central & Eastern European Workshop 2009.
De cealalta parte, numarul romanilor care calatoresc in Germania a fost in continua crestere. Spre exemplu in perioada ianuarie-aprilie 2009, Romania si Bulgaria sunt singurele state din Europa de Est care au „trimis” un numar mai mare de turisti in Germania, fata de aceeasi perioada din 2008, potrivit datelor Biroului de Turism din Germania, care utilizeaza ca indicator numarul noptilor de cazare. In perioada ianuarie-aprilie, numarul noptilor de cazare al romanilor a fost in crestere cu 0,6% fata de aceeasi perioada a anului trecut. In 2008, romanii au contabilizat 367.000 de nopti de cazare in Germania, adica putin peste 7% din numarul total in Europa Centrala si de Est.
„Cred ca Romania este o destinatie care se vinde foarte greu. Se obtin foarte greu informatii legate de aceasta tara, turistii potentiali probabil pot afla ceva doar daca se uita pe internet. Este nevoie de mai multa promovare in Germania, in conditiile in care turistii germani sunt interesati de cultura si istorie. Eu am fost in vacanta in Romania in Sibiu, Brasov si Moldova si as mai reveni in aceste destinatii pline de cultura”, a spus Luis Lintner, managing director al agentiei de turism Appina Travel, prezent la targul de turism organizat de Regensburg Turism, Münich Airport si compania aeriana Lufthansa, la care au participat 80 de agentii de turism din tarile Europei de Est si Centrale, in perioada 23-25 iunie in Regensburg. 
Luis Lintner a adaugat ca cea mai potrivita strategie pentru atragerea turistilor ar fi ca „Romania sa vanda specificul tarii si elementele cu care se identifica tara”. Turistii in general si in special turistii germani vor sa vada cum traiesc romanii, ce mananca si cum se distreaza romanii, apreciaza el.
„Trebuie realizate programe care sa arate aceste lucruri, care tin de specificul tarii. Nu este suficient un program in care sa le prezinti peisaje sau cladiri”, a sustinut el.
 
E nevoie de sapte ani sa construiesti imaginea unei destinatii
Cel mai dificil lucru in turism este sa promovezi un produs turistic, pe care il ai deja. „Este nevoie de sapte-zece ani sa construiesti imaginea unei destinatii. Noi avem in Germania un circuit numit Romantic Road. Cea mai dificila parte a fost promovarea pe diferite piete. Dupa cativa ani au inceput sa vina turisti, iar acum nu mai trebuie sa ne concentram asa mult pe promovarea lui, care s-a facut prin participarea la targuri, includerea in cataloagele agentiilor de turism”, a spus Florian Potsch, marketing and traffic development pe business division in cadrul aeroportului Münich, tranzitat de 35 de milioane de pasageri anual.
Potsch a mai spus ca a fost in Romania intr-o vizita in scop de afaceri in urma cu doi ani. „Am vazut Bucurestiul, Timisoara si Sibiul. Am fost impresionat de Sibiu, care are o mostenire istorica atat de frumoasa. Germanii sunt atrasi de tot ce inseamna cultura, deci aceasta destinatie se poate vinde foarte usor daca este promovata corespunzator”, a spus el. Mai mult, Potsch sustine ca primul lucru care ii vine in minte cand se gandeste la Romania este castelul lui Dracula. „Dupa parerea mea acest castel trebuie sa fie cel prin care trebuie sa fie atrasi turistii. Dupa aceea se pot prezenta toate celelalte destinatii, in special cele care includ obiective, monumente sub patrimoniul UNESCO, dupa care germanii sunt «innebuniti»”, a spus el.
O alta participanta la acest eveniment, Ulrich Bader, managing director al agentiei de turism Coast International Destination Services din Münich, cu afaceri de 14 milioane de euro anul trecut, a declarat ca a vizitat Romania de cateva ori, cel mai recent in urma cu doi ani, cand a fost in Timisoara.
„Imi place foarte mult Romania si am si cativa prieteni in orasul Timisoara. Sunt foarte multe locuri de vazut in aceasta tara, insa problema este ca majoritatea germanilor nu au informatii legate de aceasta destinatie. Eu am avut ocazia sa vad Bucurestiul si Timisoara datorita faptului ca am studiat la Budapesta”, a spus ea, adaugand ca Romania are nevoie de o campanie de promovare. Mai mult, ea a mai spus ca prima masina pe care a avut-o a fost o masina Dacia.
„Nu aveam foarte multi bani in urma cu cativa ani, iar Dacia era una dintre masinile ieftine de pe piata. Cred ca este o masina foarte buna, mie chiar mi-a placut”, a mai precizat ea.
 
Numarul turistilor romani, in crestere
Bader a mai sustinut ca anul trecut a adus aproape 300.000 de turisti in Germania din diferite tari, dintre care pana in 10% au fost romani. „Majoritatea turistilor romani vin pentru afaceri, pentru conferinte sau diferite evenimente la care participa. Romania este o piata importanta pentru noi si probabil ca numarul romanilor care vor veni in scop de afaceri va creste. In München avem trei ghizi vorbitori de limba romana si sapte soferi romani”, a declarat Ulrich Bader.
Ea a mai precizat ca anul acesta insa nu asteapta prea multi turisti, din cauza reducerii bugetelor de calatorie ale clientilor corporate.
„Desi tarifele la cazare sunt mult mai mici decat anul trecut, cu pana la 15% la hoteluri, ne confruntam cu reducerea numarului de turisti inca din primele luni ale anului. Este un an dificil pentru noi si asteptam scaderi de 20% in numarul de turisti anul acesta”, a spus ea.
Luis Lintner, managing director al agentiei de turism Appina Travel, a spus ca anul trecut a avut 900 de grupuri a cate 30 de persoane in medie. „Au fost si grupuri din Romania, respectiv clienti companii ce au venit pentru propriul business. Nu as putea aprecia numarul exact”, a spus el, adaugand ca 70% dintre turistii adusi sunt de business.