Orange: clientii isi pot pastra abonamentele existente si la expirarea contractului actual

Clientii Orange care au in prezent un abonament la serviciile de telefonie mobila ale companiei nu vor fi obligati sa-si aleaga, la expirarea contractului actual, unul dintre cele 15 planuri tarifare noi lansate saptamana trecuta de operator.

“La sfarsitul perioadei contractuale, clientii Orange pot opta intre schimbarea abonamentului cu unul nou si mentinerea planului tarifar pe care l-au utilizat pana in acel moment. In acest sens consiliem clientii, le propunem (…)solutii de comunicare in functie de consumul inregistrat, insa alegerea in final le apartine”, a declarat pentru ZF Ana Niculae, Consumer Division Manager al Orange Romania.

Pe de alta parte clientii cu abonament pot opta in acest moment pentru unul dintre abonamentele noi lansate de companie. Orange, cel mai mare operator de telefonie mobila de pe piata, are cateva milioane de abonati persoane fizice.

Compania a schimbat la finele saptamanii trecute oferta comerciala pe segmentul consumer, lansand 15 noi abonamente, grupate in trei categorii distincte, in functie de obiceiurile de consum. Aceasta este cea mai mare schimbare din oferta comerciala consumer a Orange din anul 2002, cand France Telecom a schimbat brandul subsidiarei din Romania din Dialog in Orange.