(P) De ce afacerile făcute cu integritate și caracter sunt sortite succesului. Interviu cu fondatorul companiei UTILBEN, Ruben Marian

2020 a fost un an care a împins multe afaceri spre marginea prăpastiei financiare. Din păcate, multe au și căzut în abisul falimentului. Dar pandemia COVID-19 și criza economică ce i-a urmat au reprezentat un test pentru companiile de renume, cu experiență și vechime pe piață. O probă supremă în ceea ce privește modul de a face business și în ceea ce privește cultura organizațională.

Integritatea reunește principiile pe care le respecți indiferent de obstacolele ce îți ies în cale și indiferent de context. Integritatea unei companii, a oamenilor care o conduc și lucrează pentru ea, este cu adevărat testată atunci când este pusă în situația de a pierde bani. Pe scurt, integritate vs profit. Ce alegi în această situație?

Ruben Marian, CEO și fondator al companiei UTILBEN, ne împărtășește exemplul său de bune practici și povestea unei afaceri de succes în vreme de criză economică. UTILBEN, companie aflată în topul vânzărilor de utilaje în România, și-a făcut loc între liderii din industrie grație unui model de business bazat pe integritate și caracter. Model de business creat și implementat de fondatorii acestei companii, soții Ruben și Oana Marian, și transmis mai departe celor 70 de angajați, pe întreg parcursul celor 15 ani de experiență.

Ruben, de ce consideri că integritatea și afacerile merg mână-n mână?

Afacerile au la bază relațiile între oameni. Și, după cum bine știm, orice relație sănătoasă are ca fundație integritatea și caracterul părților implicate. Consider că același principiu se aplică și în business. Încrederea și deschiderea către colaborare coagulează mediul de afaceri și sunt trăsături esențiale ce ne vor ajuta să depășim cu brio această perioadă crâncenă.

Mediul privat din România este privit cu oarecare scepticism, din cauza unor antreprenori lipsiți de onoare, dar și din cauza corupției caracteristice țării noastre. Asta poate și din cauză că, în urmă cu 30 de ani, oamenii au început să facă afaceri din instinct, după ureche. Fără să respecte înalte principii concurențiale și fără a avea un exemplu prealabil de bune practici. Așa-zișii patroni ai anilor ‘90 erau oportuniști și căutau să se îmbogățească rapid.

Consider că practicile acelor vremuri sunt demult apuse și că, în România de azi, nu mai este nevoie să o luăm pe scurtătura corupției pentru a avea o afacere de succes. Tocmai de aceea, compania UTILBEN va urma întotdeauna valori etice.

Care sunt beneficiile pe care ți le aduce un mod corect de a face afaceri?

Importanța cuvântului „onestitate” mi-a fost clară încă din copilărie. Provin dintr-o familie muncitoare și cinstită. Atât bunicii mei, cât și părinții au fost fermieri. De aici, și pasiunea pentru utilaje. Și dorința de a schimba mediul de business prin afaceri făcute cu integritate și caracter. Cred cu tărie în puterea exemplului și în crearea unor modele pozitive pe piață, care să fie urmate și dezvoltate.

Tatăl meu mi-a explicat că nu poți să culegi roadele muncii tale a doua zi. Trebuie să ai îndelungă răbdare. Mai întâi, plantezi, apoi uzi, îngrijești și tratezi culturile. În cele din urmă, după un sezon sau două de muncă asiduă, vei avea o recoltă bogată. Situația este aceeași și în ceea ce privește afacerile.

Cât de rapid poți face performanță dacă respecți toate regulile?

Vorbeam mai devreme despre scurtătura corupției. Ei bine, dacă urmezi calea cea dreaptă, succesul vine după ani și ani de muncă. S-au împlinit 15 ani de când am plecat la drum fără experiență, fără pile și relații, fără resurse inițiale. Astăzi, UTILBEN se află printre liderii furnizorilor de utilaje în România. Compania noastră a crescut chiar și în anul pandemiei, 2020, și am reușit să creăm linii de business și să dezvoltăm noi servicii: comercializare piese și accesorii, închirieri, service, licitații de echipamente agricole și de construcții.

După 15 ani de muncă, www.utilben.ro este cea mai mare platformă online din România de vânzare de utilaje, atașamente și piese de schimb. Pe site-ul nostru, sunt listate peste 50.000 de produse, iar scopul nostru este ca 1 din 10 utilaje din Europa să fie furnizat de către UTILBEN.

Ruben, ai un sfat prețios sau un îndemn de urmat pentru cei care se gândesc să facă primii pași în antreprenoriat?

Pleacă de la premisa că valorile și caracterul nu se negociază. Da, vei avea suișuri și coborâșuri și vei fi tentat să alegi calea mai ușoară sau chiar să renunți, dar trebuie să te ții de planul inițial, indiferent de repercusiuni. În primul an de UTILBEN, banca ne-a executat silit și am pierdut apartamentul în care eu și soția mea locuiam. Ne-au fost furate trei utilaje din flota de închirieri și am pierdut zeci poate sute de mii de euro. Am fost înșelați de furnizori, angajați, parteneri de afaceri. În pofida tuturor vicisitudinilor, am triumfat de fiecare dată!

Nu te abate de la calea cea dreaptă, obține claritate și nu-ți pierde identitatea. Cine ești este mai important decât ceea ce faci. În urma a celor 15 ani de când fac afaceri la nivel de top, sunt mai sigur ca niciodată că valorile și principiile înalte sunt mai importante decât performanța. Doar în acest fel, UTILBEN a căpătat reputația de garant al utilajelor fiabile!