(P) Efectul Burnout. Telekom face o mișcare curajoasă pe un subiect care arde

Burnout. Pentru cei care nu sunt familiarizați cu termenul, este vorba despre o afecțiune cauzată în special de volumul de muncă și nivelul de stres ridicate. Ea poate fi numită, cu ușurință, și sindromul multinaționalelor, fiindcă, de cele mai multe ori, cei care suferă de burnout lucrează în medii corporatiste.

Simptomele burnout-ului sunt similare cu cele ale depresiei și pot varia de la insomnie și lipsă de energie, până la epuizare fizică și emoțională sau apatie. Iar numărul românilor care suferă de burnout este destul de mare, estimandu-se ca la nivel national 8% din totalul oamenilor angajați sunt afectati de acest sindrom.

În mod normal, un caz de burnout, poate fi tratat, înainte ca acesta să ajungă într-un punct critic. Dar asta este valabil doar în eventualitatea identificării timpurii, care presupune vizite regulate la psiholog. Un obicei destul de rar încă în România.

Iar aici, Telekom Romania a făcut o mișcare curajoasă pe marginea acestui subiect. Într-un mediu de business în care niciun angajator major nu adresează subiectul, Telekom Romania nu doar că a deschis conversația în jurul subiectului, dar a venit și cu o primă soluție, iar aceasta se numește: Burnout Hotline.

Ținând cont de  reticența a oamenilor să meargă la psiholog, Telekom a dezvoltat un test care poate identifica, cu o anumită marjă de eroare, nivelul de burnout al unui individ. Acest test a fost realizat în parteneriat cu ATLAS, cea mai mare organizație națională specializată în tratament psihologic la distanță.

 Astfel, pentru cazurile în care nivelul de burnout identificat în test depășește un anumit prag, este pus la dispoziție un program de consultații și tratament complet prin apeluri video cu un psiholog specializat ATLAS.

În doar 4 săptămâni, 20.000 de oameni au parcurs testul și au fost depistate peste 2.000 de potențiale cazuri de burnout. Confruntați cu asemenea cifre în așa scurt timp, Telekom Romania lucrează la dezvoltarea inițiativei de Burnout Hotline, în încercarea de a face cunoscută și de a combate această afecțiune modernă.