(P) Klass Wagen: drumul succesului trece în 2020 prin Portugalia

• Klass Wagen este prima companie de rent a car cu capital 100% românesc ce intră pe o piață vest europeană
• Veniturile de peste 26 mil. Euro în anul 2019 și peste 80.000 de clienți deserviți în același an, o poziționează pe primul loc în industria de rent a car din România, pe segmentul B to C. 

Povestea Klass Wagen a început acum 12 ani cu 4 antreprenori curajoși și 7 masini, într-o altă criză economică majoră. Continuă în greu încercatul an 2020 pentru industria de turism cu deschiderea la sfârșitul lunii august a biroului din Lisabona. Un pas important făcut de companie  într-o țară predominant turistică, un pas care să deschidă noi perspective de business și să o așeze între jucătorii importanți europeni pe piața de rent a car. “Portugalia este din alt film , o țară cu tradiție în domeniul turismului, care automat a creat o industrie foarte competitivă cu jucători mamut. În estul Europei (Ungaria, Serbia sau Moldova) s-au mai aventurat firme românești, inclusiv a noastră,  însă niciuna în țările cu turism consacrat din vestul Europei (Italia, Spania, Franța sau Portugalia)…” este de părere domnul Sebastian Sava, unul dintre fondatorii companiei Klass Wagen.

Anii 2018 și 2019 au fost ani remarcabili în activitatea companiei. În martie 2018 Klass Wagen a făcut primul pas în Europa, deschizând biroul din Budapesta. Finalul de an a venit și cu un premiu internațional important:  Best European Location – Independent Supplier 2018 oferit de CarTrawler, al doilea broker european pe servicii de mobilitate. A fost o recunoaștere a calității serviciilor oferite și o onoare să te afli pe scenă alături de nume consacrate în industria de rent a car din lume, cu istorie de zeci de ani în spate și sute sau mii de birouri pe mai multe continente.

În anul 2019 Klass Wagen a sărbătorit mutarea într-un sediu nou în Otopeni, după o investiție de peste 300 mii de euro, un sediu mai mare și mai primitor pentru clienții săi. A operat cu o flotă de peste 4.000 de mașini în România și Ungaria și a deservit peste 80.000 de clienți.  Recenziile primite arată calitatea serviciilor oferite și susțin ideea că întotdeauna compania a pus pe primul plan nevoile clientului, încercând să-i întreacă așteptările de câte ori a putut, pe o piață a serviciilor comoditizate. Clienții mulțumiți, care să revină de fiecare dată la noi, sunt motivele pentru care suntem încrezători în viitor.

Klass Wagen este și unul dintre cei mai mari achizitori de mașini noi din România, cu peste 2.500 de unități achiziționate în anul 2019, valoarea investiției depășind 30 mil. euro, devenind un jucător important și pe această piață. 

Primăvara anului 2020, în contextul pandemiei Covid-19, a suspendării zborurilor sau reducerii lor, a închiderii granițelor, a insecurității instalate și lipsei predictibilității în ceea ce privește călătoriile și toate aspectele legate de acestea, au dus la reconsiderarea tuturor obiectivelor de business propuse pentru anul în curs. Numărul călătorilor și turiștilor a scăzut dramatic comparativ cu anul trecut  și compania a fost nevoită să-și redimensioneze flota și să-și reducă costurile, adaptându-se noilor condiții de piață. Măsuri optime pentru supraviețuire, dar care nu aduc un avantaj competitiv, așa că managementul a decis să-și asume riscuri calculate și să iasă la atac, poziționând compania pe un loc din care să poată sprinta când lucrurile vor reveni la normal. Orice criză este și un prilej de găsire a unor soluții creative și identificare a unor oportunități, de a merge curajos înainte, așa cum Klass Wagen a făcut-o de-a lungul timpului.

Furnizorii companiei, cu care Klass Wagen are relații comerciale de mult timp, le-au fost alături, prin extinderea termenelor de plată, restructurarea creditelor și redimensionarea volumului contractelor, având încredere în planul și strategia de business regândite. Împreună cu parteneri pe care te poți baza și la greu, găsind soluții constructive și creative, se pot depăși situații critice, neprevizionate și se poate construi mai departe viitorul îndrăzneț, care acum câțiva ani era doar imaginat de asociații companiei.

De ce să alegi compania Klass Wagen pe oricare dintre orașele din România (București, Cluj Napoca, Timișoara, Iai, Sibiu, Craiova, Bacău), Budapesta sau Lisabona când dorești să închiriezi o mașină? “Pentru ca vei primi cele mai noi și variate modele de mașini de pe piață, la cele mai competitive tarife, pentru că ai un departament de suport clienți disponibil nonstop, care îți asigură la nevoie o călătorie liniștită” susține domnul Norbert Sabou, Director Comercial al companiei.

Deschiderea biroului din Lisabona este primul pas din următorul capitol pe care Klass Wagen își propune să-l scrie pe piața serviciilor de rent a car.  Acum 12 ani s-a format și echipa de management care a dus Klass Wagen la performanțele actuale: Anca Sava, Robert Lorincz, Norbert Sabou și Sebastian Sava. Astăzi aceeași echipă  conduce businessul la care s-a adăugat înca un membru în persoana dlui. Bogdan Stoian, care ocupă funcția de CFO al grupului KW. Longevitatea echipei de top management este o excepție în peisajul antreprenorial autohton, în care partenerii se unesc și se despart frecvent, fiecare “știind” că el are dreptate …Și parcursul Klass Wagen a fost presărat cu momente dificile si dezbateri aprinse cauzate de opinii diferite, însă de fiecare dată managerii, care nu întâmplător sunt și asociați în companie,  au găsit împreună o cale de comun acord și motivația de a merge mai departe fără resentimente. Iar acest aspect este unul dintre secretele care stau la baza succesului lor. 

Așadar, povestea continuă…în Portugalia.