(P) Sergiu Iordache: CEO DSV Solutions: Când timpul e acționarul majoritar, cifra de afaceri poate crește exponențial

In vreme ce economia locala traieste inca sub imperativul fluctuatiilor, sunt companii care reusesc sa performeze detasat. Cu o cifră de afaceri de 120 de milioane de lei în 2011, DSV Solutions este una dintre ele. Oamenii cu state vechi in proiectele logistice romanesti o stiu sub denumirea care a facut-o celebra in anii 90 – Frans Maas – prima companie de anvergura specializata pe zona de transporturi si logistica ce a deschis in anii 90, sub identitatea Kamino Transport, primul terminal cargo privat din Romania, in Aeroportul International “Henri Coanda”.

Cumparata in 2007 de grupul danez de profil, DSV Solutions este astazi in egala masura la inaltimea istoriei sale, dar si a grupului din care face parte. Sergiu Iordache, liderul companiei, a impartasit ZF care ii sunt principiile si cum a dus compania spre success.

Ioana Popescu: Ati preluat in 2007 leadership-ul uneia dintre cele mai influente companii de transport si logistica de la noi, la scurta vreme dupa ce Frans Maas Romania a fost cumparata de DSV. N-a fost o misiune simpla. Cum i-ati facut fata?

Sergiu Iordache: Cand esti in mijlocul evenimentelor, focusul e pe operational. Nu ai vreme sa te gandesti ca esti un manager tinar, ca ai responsabilitatea unei companii care a facut pionierat in Romania pe zona de logistica si transporturi si nici ca toti competitorii sunt cu ochii pe tine. Preocuparile mele la preluarea mandatului erau mult mai aplicate si, desi vreme de patru ani am ales sa construim serios si sa nu ne grabim cu comunicarea, se pare ca a fost o strategie care a dat rezultate. Cand esti intr-o economie bantuita de criza, cand legislatia se schimba uneori surprinzator, cand infrastructura uneori precara nu te ajuta cand sunt dezastre naturale, esti pe pilotul automat al gasirii de solutii. Problemele exista ca sa fie rezolvate si nu oricum, ci sub presiunea timpului. Cine lucreaza in transporturi si logistica stie foarte bine – timpul e actionarul majoritar in orice companie de profil. Il respecti – te respecta si e aliatul tau numarul 1. La reversul medaliei n-am invatat – de fapt, nici n-am indraznit sa ne gandim in acesti patru ani.

Ioana Popescu: Care au fost, concret, masurile pe care le-ati luat si care au facut ca cifra de afaceri a companiei sa creasca de la 70 de milioane de lei in 2007 la peste 120 de milioane de lei in 2011?

Sergiu Iordache: Desi rutina interviurilor de gen m-ar impinge sa vorbesc despre nenumaratele noastre depozite cu sistem computerizat, despre premiile pe care le-am primit constant in ultimii patru ani, despre ISO si alte acreditari, realitatea e ca acestea n-au fost decat consecinte. Prima si cea mai importanta masura a fost investitia in oameni. De fapt, in selectia, specializarea si promovarea “omului potrivit la locul potrivit”. Componenta de Resurse Umane mi s-a parut fundamentala, intr-un context in care trebuia in egala masura sa gestionez intern schimbarile generate de vanzarea Frans Maas catre DSV – asa cum stiti, orice astfel de demers implica provocari la nivel de structura a companiei – dar si sa fac focus, impreuna cu noua echipa, pe zona de new business.

Ioana Popescu: Trecerea de la Frans Maas la DSV v-a adus beneficii de repozitionare, la scara europeana. Dar ce s-a intamplat cu bagajul de reputatie al Frans Maas ?

Sergiu Iordache: Cred ca la aceasta intrebare va pot raspunde cel mai bine cifrele. O crestere cu 70% a cifrei de afaceri in doar 4 ani, indica nu doar ca am recuperat mostenirea istoricului Frans Maas, ci si ca am adus niste vibratii contemporane esentiale, pentru ca acest “domeniu al coroanei” sa-si traiasca sanatos viata. A fost o injectie de energie atit de necesara. Importul de competente din grup, integrat expertizei locale si informatizarea gestionarii depozitelor care ne-au consacrat, sunt doar doua exemple care indica maniera in care poti aduce la zi o companie care a facut istorie. Sa stiti ca nu e simplu sa gestionezi un astfel de “bagaj”. Vii pe un teritoriu in care presiunea asteptarilor din piata e enorma, in care exista un sistem de lucru impamantenit si noutatile trebuie impachetate corect, ca sa fie primite cum se cuvine.

Acum, la patru ani de la preluare, rezultatele palpabile pot confirma ca investitia de energie, resurse si competente in reinventarea contemporana a acestei companii s-a incheiat cu success.

Ioana Popescu: Care este serviciul care face din DSV un partener de neratat?

Sergiu Iordache: Cred ca e vorba exact despre acest mix de competente unice despre care discutam mai devreme – o expertiza in piata locala pe care nicio alta companie de gen nu o poate revendica: sa ne aducem aminte – istoria companiei incepe in anii 90, curand dupa Revolutie. La aceasta expertiza se adauga competenta unuia dintre cele mai influente grupuri internationale in zona de transport si logistica, la care se adauga un spatiu de depozitare impresionant, dotat cu dispozitive electronice ce fac ca intreg procesul logistic sa fie curat, simplu, fluid. Asta se traduce in zero batai de cap pentru clienti si este pina la urma tot ceea ce acestia isi doresc. Avem competente unice in zona de time management si ele se regasesc la fiecare palier al relatiei noastre cu clientii. Cu certitudine, conteaza si recomandarile celor catorva sute de clienti care sunt multumiti de serviciile noastre de peste 20 de ani. Chiar daca interviul acesta e despre noi, de fapt e in mare masura si despre ei. Profit de ocazie, deci, pentru a le multumi asa cum se cuvine, si pentru increderea acordata si pentru loialitate.

Ioana Popescu: Care dintre celelalte servicii de logistica credeti ca reprezinta punctul de diferenta fata de competitie?

Sergiu Iordache: In ultimii ani am pus mult pret pe modernizarea intregii noastre infrastructuri. Asa ca azi avem un nou sistem informatic de administrare depozit foarte performant si extrem de flexibil (WMS), o intreaga echipa dedicata proiectelor customizate si customizabile pina la ultima consecinta, si cu certitudine, in ecuatia succesului DSV, cantareste mult si faptul ca toate serviciile de care clientul are nevoie sunt de regasit intr-un singur loc (transport international, distributie, depozitare, VAS – servicii cu valoare adaugata).

DSV Solutions în cifre astăzi