Pe o piață în continuă mișcare, inovația te diferențiază de competiție

Vitaminele și suplimentele alimentare reprezintă unul dintre cele mai dinamice sectoare în ceea ce privește inovația și lansările de noi produse, potrivit unei analize Euromonitor. Piața din România s-a dublat în cinci ani, ajungând la aproape 700 de milioane de lei în 2015. Anul trecut, avansul vânzărilor a fost moderat, în urma scăderii TVA, dar estimările arată că până în 2021 valoarea pieței suplimentelor alimentare se va apropia de pragul de 1 miliard de lei.

De alfel, România a fost în 2015 una dintre țările din UE cu cea mai bună rată de creștere a pieței de vitamine și suplimente alimentare, respectiv 8%, după Cipru, Malta, Grecia și Ungaria. Românii au cheltuit mai mult pentru acest tip de produse farmaceutice decât croații, bulgarii sau cehii și au avut a cincea cea mai bună creștere de pe această piață din rândul statelor membre UE.

„Inovația are un rol esențial pentru a te putea diferenția față de ceilalți competitori din piață”, remarcă Marius Bradea, manager național vânzări Herbagetica. „În piața suplimentelor alimentare din plante, este esențial este să fii mereu deschis și să adaptezi noutățile tehnologice din domeniu. Herbagetica face investiții majore în linii noi de producție performante, în aparaturi și servicii digitale pentru fiecare departament din cadrul companiei, astfel facilitând tot procesul la un nivel înalt de calitate. Inovațiile aduse de Herbagetica se regăsesc atât în procesul de producție al suplimentelor noastre cât și în aspecte ce țin de inovația pe plan social. Ținem legătura constant cu consumatorii de produse Herbagetica și ne bucurăm să aflăm despre rezultatele excelente pe care le obținem.”

Inovațiile tehnologice permit companiei să aloce mai mult timp și să investească în prevenție, în educația pentru un stil de viață sănătos și în susținerea deschiderii către medicina integrativă. „Participăm la cât mai multe evenimente internaționale de profil, congrese medicale sau prezentări ale noutăților din domeniu”, spune Marius Bradea. „Mijloacele de comunicare și digitalizarea ne ajută să optimizăm procesele de producție, promovare și marketing, dar ne și apropie mult mai mult de consumator, care devine mult mai informat. Dorim să fim mereu cu un pas înainte, tocmai pentru a aduce clienților noștri cel mai înalt grad de satisfacție.”

Un aspect extrem de important este desigur cel logistic; pentru a asigura o creștere sustenabilă și succesul companiei, Herbagetica a ales Vodafone ca furnizor de servicii de voce și date. Astfel, operatorul asigură implementarea soluțiilor alese precum și suportul necesar. „Parteneriatul cu Vodafone ne ajută să ținem pasul și să fim mereu pregătiți pentru era digitală. O rețea cu acoperire națională este esențială pentru echipa noastră, suntem prezenți în toate județele din România”, spune Marius Bradea. „Serviciile de telefonie-internet 4G și device-urile furnizate de Vodafone facilitează activitatea reprezentanților de vânzări și de promovare din țară, oferă o mai bună organizare a sarcinilor, un bun management al timpului, eficientizează procesul de vânzare și promovare din punct de vedere logistic și contabil, facilitând un management al stocurilor de produse în timp real și optimizând timpul alocat acestor operațiuni.” Tabletele conectate la Internet, explică el, facilitează preluarea și transmiterea comenzilor de la parteneri în timp real, verificarea soldurilor acestora sau emiterea de facturi. Soluția call center ajută la contactarea clienților în vederea preluării comenzilor, menținerea legăturii permanente cu reprezentanții companiei dar și dezvoltarea platformei online.

„Formulele unice ale remediilor noastre bazate pe extracte standardizate din plante, colaborarea cu furnizorii de încredere din Uniunea Europeană care ne asigură o linie de aprovizionare sigură și constantă precum și producția proprie de suplimente ne permit să ne diferențiem prin calitatea produselor noastre”, mai spune Marius Bradea. „Procesul de producție se realizează pe plan local, iar acest lucru ne ajută să controlăm cu precizie întregul procedeu tehnologic, să eliminăm posibilele erori și să ne asumăm cu responsabilitate calitatea produselor. În fiecare din aceste puncte esențiale în dezvoltarea business-ului nostru, tehnologia joacă un rol esențial, întrucât ne-a permis dezvoltarea continuă și constantă a companiei. Tehnologia, începând de la întreg procesul de producție, ne ajută să ne optimizăm în timp real necesarul de materii prime, dar și realizarea unui stoc optim de produse, astfel încât toate produsele Herbagetica să fie disponibile în orice moment.”