Raiffeisen Bank: Cu un telefon totul se rezolva

Grija unui drum in plus la banca – intr-o anumita zi fixa a lunii pentru plata unei rate la un credit de exemplu, sau a unei cozi care iti poate strica toata ziua sau pur si simplu grija ca nu ai unde sa-ti parchezi masina desi ai nevoie doar de cateva minute pentru o tranzactie bancara ar putea disparea in viitor. Si asta pentru ca firav bancile au dat tonul la oferirea de servicii bancare care presupun efectuarea de tranzactii prin telefon sau prin intermediul calculatorului.
Daca pana acum cateva banci au lansat servicii de mobile-banking prin care cu ajutorul unui telefon mobil, de ultima tehnologie insa, puteai sa faci tranzactii bancare, de ieri pe acest segment a mai intrat o banca. Dar de data asta este vorba de telefonie fixa si de un numar de telefon de tip tel-verde (apel gratuit). Raiffeisen Bank ofera astfel un serviciu care va permite clientilor persoane fizice sa efectueze operatiuni bancare prin intermediul unei linii telefonice gratuite.
“Noul serviciu, denumit Raiffeisen Direct, reprezinta inca un pas intr-o directie strategica a bancii: clientul trebuie sa aiba acces la contul sau oricand, de oriunde. Vom continua, undeva pana la sfarsitul anului, cu mobile-banking si cu internet-banking “, a spus ieri Rasvan Radu, vicepresedintele bancii.
Prin Raiffeisen Direct, clientii bancii pot efectua o serie de operatiuni bancare, cum ar fi obtinerea de informatii despre conturile detinute la banca, efectuarea de plati interne, deschiderea si lichidarea de depozite bancare, operatiuni de schimb bancar intre propriile conturi, precum si definirea si modificarea transferurilor de fonduri planificate. Un serviciu similar ofera si HVB Bank Romania.
Cresterea concurentei intre banci ar putea sa mai aduca si alti jucatori pe acest segment de piata, mai ales ca strategiile multor banci vizeaza retailul ca pista de crestere.