Raiffeisen: Mai multi angajati, mai putini clienti

Raiffeisen Bank va continua sa se concentreze pe extinderea retelei teritoriale pana la 580 de unitati la sfarsitul anului fata de 472 in iunie, afirma Herbert Stepic, CEO al Raiffeisen International, divizia grupului austriac care administreaza operatiunile din Europa Centrala si de Est.

Conform datelor pe care le-a prezentat la conferinta dedicata investitorilor – Capital Markets Day, de la Sankt Petersburg, filiala romaneasca a grupului a pierdut in primele sase luni circa 31.755 de clienti, ajungand la un total de 2.136.271. Scaderea a survenit in ciuda cresterii numarului de unitati cu 37. In plus, numarul de angajati a urcat cu 660, banca avand 6.608 salariati la sfarsitul semestrului I. Raiffeisen Bank Romania a fost aleasa pentru o prezentare individuala in fata investitorilor, alaturi de filialele din Ungaria si Rusia. Steven Van Groningen, presedintele bancii, a afirmat ca banca ocupa locul al treilea dupa active pe o piata “din ce in ce mai dura”. El a aratat mai multe grafice care arata erodarea cotei de piata dupa active de la un varf de 9,3% in 2005 la 6,1% in 2007, in conditiile cresterii volumului activelor externalizate. Adaugandu-le pe acestea, cota ar fi ramas in jurul a 9,3%. Pe credite, cota a scazut de la 10,7% in 2004 la 5,6% in 2007. Chiar incluzand creditele externalizate, cota pe 2007 a consemnat o ingustare usoara fata de 2004. La depozite, scaderea a fost mult mai mica, de la 10,5% in 2005 la 10% in 2007. Van Groningen a spus ca obiectivul strategic al bancii este consolidarea pozitiei ca banca de top in conditiile mentinerii unei profitabilitati ridicate. La nivel de segmente de piata, Raiffeisen are in vedere extinderea generala pe retail, la corporate concentrarea pe finantarea companiilor de talie medie, precum si valorificarea potentialului substantial pe zona de trezorerie si investment banking. Van Groningen a precizat ca deschiderea unei unitati costa intre 100.000 si 150.000 de euro, o agentie cu 4 angajati avand nevoie de 6-7 luni pentru a deveni profitabila. Referindu-se tot la Romania, prezentarea lui Herbert Stepic a evidentiat cresterea soldului creditelor cu 18,5% in primele sase luni ale anului, pana la 4,18 mld. euro, in paralel cu scaderea soldului depozitelor atrase cu 3,8%, pana la 3,4 mld. euro. Seful Raiffeisen International a mentionat si proiectul “Formula 1” pentru imbunatatirea managementului vanzarilor pe segmentul corporate. In semestrul I a fost implementat un sistem de stimulare salariala a vanzarilor. Romania face parte din grupul de cinci piete pe care Raiffeisen a inregistrat pierderi de cota din piata creditului de retail in ultimii ani, de la un varf de 14,7% in 2004 la 9,02% in 2007, conform datelor prezentate de Aris Bogdaneris, membru al boardului Raiffeisen International. Pierderi mult mai mici au fost inregistrate in Bosnia, Croatia, Serbia si Slovenia, in timp ce pe restul de 10 piete din regiune cotele de piata au crescut. Referindu-se la strategia de retail din Romania, Bogdaneris a spus ca este in curs dezvoltarea unui proiect de atragere a clientelei din segmentul persoanelor fizice cu venituri peste medie, si un altul care vizeaza forta de vanzari mobile.