RBS a deschis o noua sucursala in Bucuresti

Royal Bank of Scotland (RBS), intrata in acest an pe piata locala prin preluarea operatiunilor ABN Amro, a deschis o noua sucursala in Bucuresti, zona Baneasa. Reteaua RBS ajunge astfel la 27 de unitati, dintre care sapte in Capitala. Banca promoveaza produsele si prin forta de vanzari directe, echipa RBS avand peste 1.700 de angajati. “Interesul nostru va fi in continuare concentrat spre dezvoltarea serviciului de relatii cu clientii, a unor canale alternative de vanzari, precum si a unor parteneriate strategice care sa faciliteze accesul la produsele si serviciile bancii. Forta puternica de vanzari directe si lansarea serviciului de internet banking vor face parte din angajamentul nostru fata de clienti. Cu 92% rata de satisfactie a clientilor, credem ca vom continua sa raspundem cerintelor acestora prin combinarea prezentei noastre fizice cu servicii si canale alternative de distributie”, a spus Haris Hanif, Country Head Retail RBS Romania. Grupul britanic RBS, unul dintre cele mai mari din lume, a fost in vara acestui an nationalizat, chiar in perioada in care pregatea lansarea oficiala a brandului in Romania. Campania de rebranding a continuat insa conform planului, prin schimbarea identitatii vizuale a sucursalelor si redenumirea tuturor produselor si serviciilor.