RomTelecom pune la rece liniile fierbinti

RomTelecom a decis ca apelarea serviciilor supratarifare, de la liniile erotice pana la concursuri si horoscoape, sa nu mai fie facuta pe linie directa, ci prin intermediul unei cartele preplatite, Evrikard, care va fi disponibila pe piata de la 1 februarie 2002.

RomTelecom a decis ca, odata cu aceasta, se sa blocheze accesul tuturor clientilor catre numerele de apel de tip 89…

Decizia vine dupa ani buni in care au fost nenumarate cazurile celor celor care, la adapostul anonimatului, au tastat numerele magice, 89.89…, uitand, de cele mai multe ori ca se mai numesc si supratarifare, adica mai scumpe decat serviciile obisnuite.

aocul venea o data cu factura telefonica, moment in care cei in cauza il luau pe “nu” in brate, refuzand sa achite nota de la propriul telefon. Pe care, citeodata, nici nu vorbisera ei.

In afara de jena datornicilor, RomTelecom s-a trezit de nenumarate ori ca nu se mai poate alege cu nici un ban – notele ramanand neachitate.

Ca sa puna capat situatiilor de acest gen, incepand de la 1 februarie, clientii RomTelecom nu vor putea accesa serviciile cu valoare adaugata (SVA) decat fie prin intermediul cartelei, fie printr-o cerere individuala a titularului postului telefonic pentru deschiderea accesului catre SVA.

Cartela contine de fapt un cod, care se tasteaza la telefon inainte de apelul la liniile cu 89…

Desi masura pare restrictiva, prin faptul ca limiteaza accesul la SVA, pe de alta parte ea deschide o noua portita pentru abonati: folosirea cartelei si din ale puncte decat propriul telefon. Insa acest lucru se va intampla abia peste 2 luni.

Daca reprezentantii RomTelecom spun ca schimbarea reprezinta mai curand un catig decat o paguba, nu la fel stau lucrurile si pentru companiile care desfasoara activitati pe domeniul 89… Unele dintre ele s-au pus deja pe concedieri, iar altele deja isi vad sfarsitul aproape, vremurile acestora fiind demult apuse.

Dupa boom-ul din 1996, cand cea mai mare factura de acest tip s-a ridicat la 45 milioane de lei, interesul oamenilor a scazut, ajungandu-se astazi la o piata de numai 300.000 USD, dupa cum sustin unele surse din domeniu.

Este de asteptat ca o data cu scaderea serviciilor, si publicitatea pentru ele sa scada. Anul trecut, firmele au cheltuit aproape 30 milioane USD pentru promovarea serviciilor telefonice, potrivit unui studiu Gfk.

Vocile de la capatul firului, puse pe liber

La Cluj, compania Oldan Press, una din companiile care au activitati in acest domeniu, si-a concediat deja de doua saptamani cei 12 operatori.

“Mai oferim doar servicii inregistrate”, a precizat patronul firmei, Bogdan Potra.

Decizia de concediere a venit dupa ce RomTelecom si-a anuntat intentia de a “cartela” accesul la numerele cu suprataxa.

“Am primit faxul de la RomTelecom in urma cu o luna si m-am gandit ca e mai bine sa-i concediez acum, decat la Craciun sau la Anul Nou. Asa au macar timp sa-si gaseasca altceva de lucru. Nimeni nu isi va cumpara cartele pentru a suna la liniile erotice si, oricum, nu prea mergea afacerea”, spune patronul.

El a mai adaugat ca doar abonamentul lunar catre RomTelecom Cluj era de 14 milioane de lei, in timp ce catre RomTelecom Bucuresti firma sa platea un comision de 20-30% din traficul total.

“Numai comisionul ajungea, uneori, la 100 de milioane de lei pe luna”, precizeaza Potra.

Mircea Buteanu, patronul celeilalte firme clujene care administreaza linii erotice – Mondotel- nu se gandeste inca, sa-si inchida portile.

“Cartelele vor aparea pe piata numai dupa 1 februarie, asa ca nu vad de ce sa inchidem acum. In plus, in urma cu un an si jumatate-doi, s-a mai vorbit despre restrictionarea apelurilor catre numerele cu suprataxa, dar nu s-a intamplat nimic. Eu sper ca si de data asta va fi la fel”, a declarat Buteanu.

El a mai precizat ca Asociatia Operatorilor a inaintat o intampinare catre conducerea RomTelecom, la care au aderat si patronii liniilor erotice.

“Intelegem ca RomTelecomul doreste sa opreasca frauda, si ca majoritatea telefoanelor catre liniile erotice asa sunt, dar multe din telefoanele astea se dau chiar de la ei, de la RomTelecom. Probabil asta ii deranjeaza cel mai tare”, a mai adaugat Buteanu.

Cele 8 voci calde ale operatorilor angajati la firma sa au ramas, astfel, singurele care mai raspund la capatul liniilor fierbinti “locale”.

Cartela Evrikard poate fi cumparata de la chiosc

Stramosul noii cartele Evrikard, care inca mai functioneaza, este serviciul de restrictionare cu parola a aparatelor, aparut o data cu instalarea centralelor digitale.

Prin intermediul acestui serviciu, abonatii pot cere fie sa se opreasca accesul dni centrala la numerele care incep cu 89, fie sa tasteze o combinatie de cifre de la domiciuliu si sa permita accesul doar celui care cunoaste parola. Cererile pentru acest serviciu au fost, pana in acest moment, destul de scazute.

Cartelele platite Evrikard vor fi puse in vanzare la punctele comerciale unde se vand si cartele RomTelecom pentru telefoane publice, urmand ca pe viitor, sa existe chiar o retea de dealeri care sa se ocupe cu vanzarea cartelelor, a declarat pentru Ziarul Fiananciar directorul RomTelecom Panagiotis Kargados.

Cel mai mare trafic hotline intre ’95 – ’96

Reprezentantii companiei nu au precizat insa pretul sub care va fi comercializat noul produs.

“Dupa cum stiti, RomTelecom s-a confruntat cu un numar semnificativ de probleme provenind din utilizarea de catre clientii nostri a Serviciilor cu Valoare Adauagata (celebrele numere 89…),” a spus Kargados.

“Tocmai de aceea, conducerea Societatii a decis sa rezolve aceste probleme intr-o maniera eleganta, eficienta si sigura.”

Oficialul RomTelecom a mai spus ca operatorul nu are nimic de pierdut, ci, dimportiva, castiga la capitolul imagine si corectitudine.

Potrivit purtatorului de cuvant al RomTelecom Timis, Diana Ciobanescu, cel mai mare trafic pe acest serviciu s-a inregistrat intre anii 1995-1996, cand mai multe companii si-au deschis puncte de lucru la Timisoara.

De asemenea, a mai spus ea, majoritatea celor care apeleaza aceste numere sunt adolescenti cu varsta cuprinsa intre 14 si 20 de ani.

Platforma inteligenta pentru gestionarea traficului prin cartele preplatite a fost achizitionata de la firma Siemens, care va furniza si primele astfel de cartele.

Pentru a impiedica producerea fraudelor telefonice, RomTelecom a introdus, o data cu instalarea centralelor digitale, un serviciu de restrictionare cu parola a aparatelor.

Abonatii pot cere fie sa se opreasca accesul din centrala la numerele care incep 89, fie sa tasteze o combinatie de cifre de la domiciuliu si sa permita accesul la aceste numere doar celor care cunosc parola.