SANITARE: Cine se mai scaldă în lux?

Segmentul obiectelor sanitare de lux are o pondere de 15-20% din totalul pieței la nivel valoric, care ajunge la circa 50-60 mil. euro anual, însâ în primul semestru au crescut vănzârile în volum datoritâ promoțiilor pe care le-au avut principalii jucâtori de pe piațâ. Prețul pentru amenajarea unei bâi de lux variazâ între 10.000 de euro și 50.000 de euro, în funcție de brandul și complexitatea obiectelor sanitare achiziționate.
“Evoluția vănzârilor din prima parte a acestui an aratâ câ segmentul de lux nu a fost foarte afectat. Cei care își permiteau sâ cumpere astfel de de produse au continuat sâ și le permitâ și în timpul crizei. Un efect al crizei poate fi ob­­servat însâ la nivelul prețurilor. Aces­tea au înregistrat o ușoarâ scâdere. De asemenea, au fost aplicate discounturi mai mari. La toate acestea se adaugâ și o serie amplâ de servicii post-vănzare, incluse, în cele din urmâ, în preț. Pretențiile clienților au crescut mult”, spune Dra­goș Bonea, preșe­dintele Delta Distribution, companie cu afaceri anuale de 35,5 mil. euro.
Ideea este susținutâ și de Mihai Șlic, ac­țio­narul majoritar al com­paniei SSAB Impex din Bacâu, cu afaceri anuale de peste 7 milioane de euro. “În perioada de crizâ, vănzarea produselor de lux nu a suferit o câdere. Aceastâ categorie de produse
s-a cumpârat constant, indiferent de instabilitatea economicâ, de aceiași oameni cu potențial financiar. Criza a avut însâ un impact semnificativ asupra vănzârii produselor de nivel mediu , greșit percepute drept produse de lux”, susține Șlic.
Delta Distribution a înregistrat în primul semestru o creștere de 25-30% a vănzârilor de obiecte sanitare fațâ de perioada similarâ a anului trecut, datoritâ interesului mai mare acordat de potențialii cumpârâtori odatâ cu reducerea prețurilor. “Clienții cu venituri ridicate reprezintâ în momentul de fațâ o prezențâ constantâ în magazine, fapt ce a condus la o creștere a vănzârilor de produse din aceastâ categorie. Aceste persoane au profitat de șansa de a realiza niște investiții mai bune la prețuri mai mici”, susțin reprezentanții Delta Distribution.
Compania, care a intrat în insolvențâ la finalul anului 2008, s-a reorientat câtre segmentul mediu-lux, pentru câ produsele din aceastâ gamâ au o valoare adaugatâ mai mare. “În acest moment obictele sanitare de lux au ajuns sâ deținâ o pondere de aproximativ 15-20% din totalul vănzârilor companiei. Anul trecut ponderea produselor de acest tip era de douâ ori mai micâ. Obi­ectele sanitare de lux reprezentau mai puțin de 10% din tot ce vindeam”, afirmâ reprezentanții Delta Distribution.

A dispÂrut clasa medie. O altâ compa­nie care a fost ne­vo­itâ sâ se îndrepte câ­tre segmentul de lux a fost Hidrotek, reprezentantul Jacuzzi în Romănia, care a deschis anul trecut un show-room în zona Pipera din Capitalâ. Pentru câ văn­zârile de anul trecut nu au decurs con­form aș­tep­târilor, fiind sub un mili­on de euro, anul acesta Hidrotek a promovat mai mult produsele de lux.
Chiar dacâ Jacuzzi are câzi cu hidromasaj începănd de la 1.000 de euro și ajungănd la 30.000 de euro, cele mai ieftine nu s-au văndut. “N-am văndut cada de 1.000 de euro niciodatâ, cea mai ieftinâ a fost una de 3.000 de euro. În general piața localâ nu a acceptat gama de produs mai ieftinâ de la brandurile considerate de lux. Ne vom reorienta câtre segmentul premium cu brandul Jacuzzi”, afirmâ Lucian Azoiței, directorul general al Hidrotek. El susține câ romănii cu venituri medii, chiar dacâ au bani nu mai cheltuie. “Lupta se dâ acum pe produsele aduse din China și produsele de lux, pentru câ segmentul de mijloc a murit”.
În schimb, romănii cu venituri ridicate au devenit mai pretențioși odatâ cu venirea crizei și sunt mai atenți cănd decid sâ cumpere obiecte sanitare.
“Criza a dus la apariția unor clienți mult mai pretențioși. Aceștia așteaptâ servicii de o calitate superioarâ. În glumâ, am putea spune câ avem clienți cu mentalitate germanâ care cautâ o calitate irepro­șabilâ. În același timp aceștia au un temperament balcanic în sensul câ negociazâ mult orice achiziție. De foarte multe ori pretențiile clienților sunt pur și simplu imposibil de satisfâcut”, explicâ Bonea de la Delta Distribution.

Cele mai scumpe cÂzi. O cadâ a unui brand de lux poate ajunge chiar și la 20.000 de euro, mai ales în cazul celor cu dotâri speciale, care pot fi utilizate pentru tratamente de tip spa.
“Mobilierele clasice și câzile cu sisteme de hidromasaj au fost în top vănzâri pe categoria lux. Cele mai câutate au fost piesele de mobilier de baie marca Noken sau câzile System Pool. Cele mai scumpe produse sunt câzile, în special cele cu dotâri speciale, care le transformâ în soluții ideale pentru cei care iau în considerare tratamentele tip Spa. Acest tip de câzi au prețuri care pot ajunge și la 20.000 de euro”, afirmâ reprezentanții Delta Distribution.
La capitolul cele mai scumpe câzi intrâ și brandul italian Devon & Devon, distribuit pe piața localâ de compania Devon Classic Design.
Cel mai scump obiect văndut pănâ în prezent de firma Devon Classic Design a fost o cadâ de baie de fâcutâ la comandâ cu un finisaj special – cupru (ce oxideazâ în timp și își schimbâ culoarea) în valoare de 12.000 euro fârâ TVA.
“Devon&Devon este un brand exclusivist și în nici un caz de volum. Estimâm în primul an o cifrâ de afaceri de aproximativ 500.000 de euro formatâ din 20-25 de clienți. Vănzârile de pănâ acum au evoluat chiar un pic peste așteptârile noastre inițiale. Existâ o așteptare în piațâ pentru acest tip de produse, pănâ acum clienții achiziționăndu-le de la Paris sau Viena”, afirmâ Lucian Azoiței, directorul general al Devon Classic Design, care deține compania împreunâ cu Cosmin Pâun. El descrie consumatorul de obiecte sanitare de lux în stil victorian drept “unul extrem de educat și titrat, cu vărste cuprinse între 38 și 60 ani, cu afaceri mari și de succes, care câlâtorește extrem de mult în interes de afaceri și plâcere, mare consumator de lux (iahturi, avioane private, case stil, case de vacanțâ în strâi­nâtate), care apreciazâ produsele de calitate și a trecut de mult de etapa «modernistâ» a vieții și cautâ un lux veritabil, timeless”.
Reprezentanții Devon Classic Design susțin câ nu sunt mai mult de 1.000 de potențiali clienți pe piața localâ, dar câ au decis sâ deschide un showroom în Capitalâ, în care au investit 85.000 de euro, dupâ ce a comercializat încâ din primâvara lui 2009 căteva produse Devon & Devon.
“Vâzănd câ nișa nu este exploatatâ am decis împreunâ cu cei de la Devon & Devon sâ deschidem un showroom, pe care l-am deschis în luna martie”, spune Azoiței. Cei doi asociați au în plan sâ deschidâ showroomuri și în Sofia și Belgrad.