Șeful Cetelem: Numai cu promoții mai putem da credite

Cetelem, cea mai mare companie de credite de consum de pe piața locală, și-a bugetat pentru acest an o creștere de 25% a volumului de credite noi față de 2009, mizând pe diverse promoții ca “DAE zero” sau reduceri de dobândă.

Gilles Zeitoun, directorul general al companiei, afirmă că numai cu promoții clienții mai iau credite în această perioadă. Cetelem, controlată de gigantul francez BNP Paribas, acordă în special credite în magazine pentru bunuri de folosință îndelungată (cum ar fi electronicele, electrocasnicele sau mobila), dar și împrumuturi de nevoi personale și pe card.

“Volumul de credite noi de consum a scăzut cu 50% în toată piața anul trecut, tendință în care ne-am încadrat și noi. Primele două luni din acest an s-au situat la un nivel redus din punctul de vedere al împrumuturilor noi, dar din martie am observat o creștere de 25% față de aceeași perioadă din 2009. Totuși, anunțarea reducerii salariilor bugetarilor și a pensiilor a diminuat puțin cererea de credite, dar efectul va fi temporar”, explică Zeitoun, francezul care a preluat conducerea companiei la începutul acestui an, înlocuindu-l pe Daniel Boaje.

Cetelem acordă împrumuturi numai în lei, cu rate fixe, iar la sfârșitul anului trecut avea în sold credite de 900 mil. lei (213 mil. euro), în scădere cu 18% față de 2008, când soldul era de 1,093 mld. lei. Creșterea creditelor noi din ultimele câteva luni s-a datorat promoțiilor derulate în magazinele partenere, spune șeful Cetelem. Astfel, compania a avut în martie și aprilie o promoție în magazine de tip “DAE zero”, adică împrumuturi fără dobânzi și comisioane, costurile fiind suportate de finanțator și de retailer. De asemenea, Cetelem a redus dobânda la creditele de nevoi personale, DAE (dobânda anuală efectivă, care cuprinde toate costurile) începând acum de la 15% pe an, față de 19% în trecut. În general, DAE practicată de firmele de credite de consum la împrumuturile în lei ajunge și la 30-40% pe an, mult peste dobânda de politică monetară a Băncii Naționale, de 6,25%. Circa 45% din creditele acordate de Cetelem în 2009 au fost cele din magazine, 30% pe card, 20% de nevoi personale, iar 5% auto.

Cetelem a mers pe pierdere anul trecut, dar nu a precizat valoarea acesteia. În 2008 pierderea a fost de 25,4 mil. lei (6,9 mil. euro).

“Unul dintre obiectivele mele este să obținem profit în 2011 sau, cel târziu, în 2012. Cauza pierderii de anul trecut a fost riscul de credit, în condițiile în care 10% din portofoliu sunt împrumuturi neperformante. Din acest motiv, am majorat numă-rul de angajați din departamentul de recuperare de creanțe de la 40 la 130. Anul acesta se vede o ușoară îmbunătățire a neperformantelor, rata a coborât sub 10%.”

Directorul general al Cetelem afirmă că societatea și-a redus cu 8% numărul de angajați în 2009, prin neînlocuirea celor care au plecat din companie odată cu închiderea unor puncte de lucru din unele magazine, din cauza falimentului mai multor retaileri. În prezent compania are 850 de angajați, 170 de puncte de lucru în magazine și parteneriate cu peste 3.200 de retaileri pentru finanțarea clienților care cumpără produse din unitățile acestora.