Șeful UPC se retrage: A fost dificil, dar mi-am atins obiectivele

Mandatul de 2 ani și opt luni în fruntea operațiunilor UPC pe una dintre cele mai dure piețe telecom din Eu ropa a fost una dintre cele mai dificile și în același timp interesante ex periențe din cariera de peste 40 de ani în in dustria de comunicații, spune, într-un interviu pentru ZF, americanul Jack Mikaloff.

În vârstă de 63 de ani, Mikaloff se va retrage din activitate în decembrie și va fi înlocuit în funcție de Severina Pascu, direc torul financiar al companiei.

Mikaloff a venit în România la începutul anului 2008 într-un moment în care compania pierdea clienți pe fondul competiției dure cu RCS&RDS și Romtelecom, iar o mare parte dintre membrii echipei de top-management plecaseră sau își anunțaseră retragerea din companie.

UPC tocmai pierduse numărul unu pe piața TV în fața RCS&RDS, astfel că acțio narul majoritar luase decizia să-l schimbe din funcție pe americanul Richard Anderson, care conducea compania de peste 8 ani.

“Pentru mine, când am venit aici, una dintre responsabilități a fost să schimb direcția în care mergea compania și acest lucru a pre supus multe schimbări, printre care ajus tarea corectă a mărimii companiei, incluzând aici actuali za rea echipei de manage ment, solidificarea și stabilizarea afacerii”, declară Mikaloff.

Sub conducerea lui Mikaloff, UPC și-a efi cientizat puternic activitatea, una dintre mă surile cele mai vizibile fiind reducerea numă rului de angajați, de la 2.422 la finele lui 2007 la 1.551 la sfârșitul anului trecut.

Jack Mikaloff, care avea deja o experiență semnificativă în operațiuni – fiind anterior, printre altele, și director executiv al UPC Franța, a acce lerat integrarea operațională a compa niilor mai mici achiziționate în trecut de UPC și a făcut schimbări în modul de operare al departamentului de relații cu clienții al UPC.

“Să transformi o companie este o sarcină dificilă în sine, dar să transformi o companie în mijlocul unei competiții foarte dure, foarte intense, nu este simplu. La această situație s-a adăugat și criza financiară care nu a ajutat deloc acestei situații”. Trăgând linie, Mikaloff spune că este mulțumit de rezultate și că și-a atins obiectivele de la preluarea mandatului.

În ceea ce privește rolul său în desemnarea succesorului la funcția de CEO, Mikaloff afirmă că preluarea mandatului de către Severina Pascu, 36 de ani, director financiar al UPC din 2008, a fost agreată de mai mult timp cu grupul. “Mi-am făcut clare aceste intenții, iar eu cred că ea a fost cel mai bun candidat pentru această poziție”, spune el, adăugând că unul dintre lucrurile în care “crede cu putere este planificarea succesiunii.”

De ce Severina Pascu? “Ea a fost în fapt primul manager pe care l-am angajat după ce am venit în România. Am constatat rapid că are experiență și de asemenea și abilitățile de a deveni un lider și de aceea am încercat să îi cultiv aceste calități. În această perioadă ea a participat la toate deciziile luate de companie, a fost expusă la ce am fost expus și eu din punctul de vedere al businessului. A fost practic mâna mea dreaptă, persoana cu care cauți idei, cu care te consulți pentru a alege oamenii cheie. Ea a jucat acest rol”.