Si stilul de conducere trebuie abdatat din cand in cand

De-a lungul carierei, fiecare manager a fost promovat de mai multe ori, lucru care a facut ca stilul lui de conducere sa ramana constant si fix. Multi dintre acestia considera ca daca stilul sau a dat rezultate pana acum, ce mai conteaza daca oamenilor nu le convine. In plus, managerii cred ca daca au tot fost promovati, asta inseamna ca au facut ceva bun. Nu neaparat, sustine Marilyn Manning, consultant in management, specializat in coaching pentru directorii executivi si echipe.

Ea spune ca multi dintre manageri au participat la workshop-uri si la traininguri de comunicare care au incercat sa le arate care este stilul lor de conducere. Daca sunt sinceri cu adevarat, informatiile obtinute s-ar putea sa fie adevarate. Dar, oare au dat raspunsurile din inima? I-au intrebat pe cei din jur daca se imaginea lor este cu adevarat aceea pe cred ei ca o au?

“Nu este niciodata prea tarziu pentru o modificare de stil de conducere astfel incat sa devii mult mai eficient. Totul se schimba: situatiile, sarcinile si, pana la urma, si stilul trebuie sa sufere modificari. Eu recomand tuturor liderilor sa faca o abdatare a stilului de conducere”, spune Manning.

In opinia sa, exista mai multe stiluri, care pot fi incadrate in patru categorii generale: conducatorul, expresivul, diplomatul si analiticul.

Conducatorul – ii place sa lucreze independent si este bun in exercitarea controlului. Acest tip de manager este o persoana careia ii place sa-si asume riscuri. Ii place sa fie corect si sa castige. Vede problemele ca provocari si se simte confortabil atunci cand face schimbari – in special cele care ii aduc un plus de putere si prestigiu. Ei ajuta echipa sa se concentreze si astfel lucrurile sa fie facute rapid.

Expresivul – acesta prefera sa lucreze in echipa si sa interactioneze. Ea sau el este tipul vizionarului care zugraveste imaginea viitoare pentru grupul pe care il conduce. Intuitivi si comunicativi, acorda prea putina atentie detaliilor. In ciuda abilitatilor de socializare, prefera un anumit grad de autonomie si uraste termenele stranse.

Diplomatul – ii place sa lucreze cu altii pentru a atinge tintele propuse, dar de cele mai multe ori prefera sa conduca dintr-o pozitie linistita. Este foarte atasat de echipa si organizatie in ansamblul sau. Acest tip de manager sustine metodele traditionale de lucru si are menirea de a aduce cu piciorele pe pamant pe cei din grupul cu care lucreaza. Aceasta inclinatie catre echilibru il ajuta sa evite luarea unor decizii riscante.

Analiticul – este un perfectionist care va garanta pentru acuratete si standarde inalte. Prefera sa abordeze metoda “pas cu pas” pentru rezolvarea problemelor. Este foarte dedicat jobului sau si extrem de riguros in ceea ce priveste rezultatul muncii sale.

Cercetarile facute in ultimii ani au aratat ca toate cele patru stiluri de conducere dau rezultate bune. Dar, este posibil ca atunci cand se intalnesc mai multe tipuri de conducere in cadrul aceleiasi organizatii, lucrurile sa nu mearga chiar atat de bine.

Maning spune ca a intalnit un astfel de caz intr-o companie de software. “15 membrii ai echipei executive faceau parte din categoria <conducatorilor>. Directorul financiar era un <analitic>. Unul dintre subiectele luate in discutie a fost “relatia cu clientii”. Cand au fost intrebati din ce categorie ar trebui sa faca parte o persoana care sa se ocupe de acest departament, membrii echipei executive au raspuns imediat – Conducator – isi face treaba repede. Nu mica le-a fost mirarea cand au realizat ca celelalte trei stiluri de conducere sunt mult mai potrivite in relatia cu clientii”, spune Maning. In final, echipa manageriala si-a schimbat optiunea si a inceput sa caute candidatii mai orientati catre clienti.

Cultura organizatiilor se schimba, iar lucrul acesta ar putea necesita si o schimbare de stil managerial. “Un manager cu care am lucrat mi-a spus ca daca nu-si schimba stilul (Conducator) intr-unul mai orientat catre lucrul in echipa si-ar putea pierde locul de munca. Impreuna am identificat zonele care i-au permis sa imbunatateasca si sa accelereze schimbarile comportamentale. Nu numai ca a avut succes cu aces nou stil, dar a si fost promovat”, spune Maning. “Mai tarziu mi-a spus <Daca eu am reusit sa sa-mi schimb comportamentul, atunci oricine poate sa faca lucrul acesta. Dar, trebuie sa stii ca in sinea mea eu tot prefer sa fiu autoritar, dominant. Doar ca am invatat sa ma comport diferit”, a adaugat ea.

Liderul unei organizatii trebuie nu numai sa-si imbunatateasca stilul de conducere, ci trebuie sa-i invete si pe ceilalti sa faca acelasi lucru. Pentru a obtine mai mult de la anjagatii sai, managerii trebuie sa gaseasca metode de motivare in functie de stilul acestora.

Dar, ne nastem cu un anumit stil sau il deprindem? Nationalitatea afecteaza stilul personal? Jobul se potriveste cu stilul?

“In mod cert, niciunul dintre noi nu se identifica total cu unul dintre cele patru stiluri. Avem in schimb un stil predominant care ne influenteaza alegerile si valorile. Cu cat stim mai multe despre stiluri, cu atat putem sa vedem diversitatea in ansamblul ei. Dupa ce am lucrat cu sute de manageri din Statele Unite, studiile mele au aratat ca majoritatea fortei de munca din America face parte din categoria “Dimplomat” (peste 60%), restul fiind aproape egali impartiti intre celelalte trei tipuri. Cercetarile pe care le-am facut in Africa de Sud, Europa si Malaezia au aratat alte rezultate. Analizand un esantion de aproape 2.000 de manageri din cele trei locatii am descoperit ca majoritatea celor intervievati fac parte din categoria “Analitic” (peste 50%), restul facand parte in ponderi egale din celelalte trei categorii”, povesteste Maning. De asemenea, ea spune ca si analizele facute la nivel de industrii au aratat ca anumite domenii si profesii atrag un stil distinct. De exemplu, inginerii fac parte din categoria Analiticilor, consilierii sunt Diplomati, politistii sunt Conducatori, iar agentii de vanzari sunt Expresivi.

Deci, putem fi oricum pentru oricine? “Nu, dar putem sa invatam sa ne cunoastem mai bine propriul stil. Cunoscandu-te pe tine poti ajunge la o mai mare putere personala. Invatand sa actioneze in functie de situatie, managerul va reusi sa creeze echipe mai bune. Echilibrarea personalitatilor oamenilor cu care lucreaza, este, de asemenea, un pas catre succes. Din exerienta pe care am avut-o cu diverse orgnizatii stiu ca cele mai productive si sudate echipe sunt acelea in care membrii ei reprezinta toate cele patru mari stiluri. Fiecare dintre acestia aduce bogatie pe masa. Atunci cand un stil lipseste dintr-o echipa, creativitatea si viteza de reactie pot fi mai scazute. Astfe ca, liderului organizatiei trebuie sa aprecieze si sa lucreze cu toate stilurile si sa-si rasplateasca subalternii pe masura succeselor obtinute”, a mai spus expertul.