Un manager de IT&C cauta bug-urile din politica

Liviu Nistoran, directorul general al firmei GlobalNET- Avenir Telecom Romania – lider pe piata distributiei de echipamente si servicii de telefonie mobila – are, la numai 32 de ani, o cariera implinita ca om de afaceri.

Nistoran a intrat acum trei ani in categoria managerilor care vor sa-si dubleze cariera in afaceri cu o cariera in politica, pentru a aduce pragmatism in deciziile care afecteaza mediul de afaceri.

Liviu Nistoran s-a lansat in afaceri in 1994, imediat ce a terminat facultatea de electrotehnica. Persoana care i-a oferit motivatia si provocarea lansarii in afaceri a fost profesorul sau de management financiar, care l-a facut sa inteleaga cum functioneaza o intreprindere, care sunt legile care guverneaza economia si care sunt principiile care se aplica in managementul unei afaceri.

A inceput o mica afacere, vanzand prin mica publicitate computere second hand, pe care se ducea si le aducea din Olanda si Germania. Ca sa le poata cumpara s-a imprumutat “de la altii”; iar prima suma de bani- 500 de dolari – a imprumutat-o de la tatal sau.

Cu timpul, si-a dat seama ca ar fi mai bine sa asambleze computerele, folosind componente achizitionate din tara. Asa ca, dupa un an, impreuna cu primul lui angajat – un fost coleg de facultate – se ocupa de asamblarea computerelor, de vanzarea lor, inclusiv de service.

Afacerea a mers atat de bine, incat prin 1996 si-a permis sa mute sediul firmei intr-un apartment inchiriat de cinci camere.

Avea deja cinci angajati, iar datorita volumului crescut de componente pe care trebuia sa le achizitioneze, a inceput sa le importe mai ieftin din Statele Unite, Austria si apoi din Taiwan. Firma si-a deschis un magazin si a intrat si domeniul distributiei de componente.

O piata cu crestere exponentiala

In 1997, cand i s-a deschis perspectiva adusa de telefonia mobila, Nistoran a infiintat, impreuna cu cativa parteneri romani, firma GlobalNET, destinata exclusiv telefoniei mobile.

“Am infiintat firma dupa tipicul cunoscut: intr-un apartament, cu doi angajati si cu un capital social initial de 25.000 $. Am inceput importurile de telefoane mobile Nokia si Ericsson – pentru ca, fiind in business-ul de computere, intrasem deja in contact cu diversi furnizori europeni – si am creat, in paralel, o retea de distributie. In iunie 1997 am semnat contractul de distributie de servicii cu Connex si, in paralel, am inceput importul de accesorii pentru telefoane mobile”, spune Nistoran.

La sfarsitul anului atat firma de computere cat si cea de telefonie mobila aveau aveau o cifra de afaceri destul de mica – fiecare in jur de 1 milion de dolari – dar se indreptau in directii diferite. Fiindca domeniul telefoniei mobile avea perspective mult mai bune, Nistoran si-a concentrat eforturile pe GlobalNet.

“Piata de computere devenise ultraconcurentiala si aglomerata si era in scadere, si nici nu mai aveam timpul necesar sa ma ocup de firma de computere, intrucat GlobalNet avea o crestere exponentiala si imi acapara tot timpul”, spune Nistoran.

La sfarsitul anului 1997 firma se numara printre primii trei distribuitori ai Connex, din punctul de vedere al numarului de abonamente vandute. In acelasi an, firma si-a deschis si primul magazin specializat de telefonie mobila, in centrul Bucurestiului – pe Bulevardul Magheru.

Firma ajunge no.1

Firma a evoluat atat de bine, incat anul urmator a marcat consacrarea GlobalNET ca lider de piata in distributia de servicii Connex, cu o cifra de afaceri de aproape 4 milioane $.

La sfarsitul anului 1999 pachetul majoritar de actiuni a fost vandut grupului francez Avenir Telecom, distribuitor de servicii si echipamente de telecomunicatii paneuropean, lider in distributia de telefonie mobila in Franta.

“Ne-am cunoscut la diverse manifestari ale industriei de telefonie mobila si ei au fost interesati sa intre pe piata romaneasca. Asa am ajuns sa discutam despre aceasta fuziune”, explica Nistoran.

Noii actionari majoritari au mentinut aceeasi echipa de conducere si au investit peste 1 milion de dolari pentru a asigura dezvoltarea firmei.

GlobalNET si-a extins reteaua de magazine iar la mijlocul anului trecut departamentul sau de service a fost “detasat”, prin crearea unei noi firme, CETELEC – dupa modelul practicat de grupul Avenir in toate tarile unde este prezent – specializata in service-ul de telefonie mobila.

“CETELEC furnizeaza servicii post-vanzare – reparatii de telefoane mobile si alte aspecte “soft” – pentru Nokia, Alcatel si, in foarte scurt timp, va furniza aceste servicii si firmei Motorola. In acest an firma s-a consacrat ca lider de piata pe segmentul de servicii post-vanzare si reparatii.

Am avut concurenti puternici – ca Radcom si Lotus – dar, prin calitatea serviciilor si parteneriatul foarte strans cu Nokia, am reusit”, mentioneaza Nistoran.

GlobalNET a avut in 2000 o cifra de afaceri de aproape 10 milioane $. “Anul trecut am ajuns la o cota de 30% din piata distribuitorilor Connex; astfel, daca la inceput liderul de piata era firma Ana Electronic, noi am preluat pozitia numarul 1”, spune Nistoran.

Dar in acelasi an el a realizat ca este mult mai avantajos pentru clienti sa poata alege din mai multe oferte ale operatorilor de telefonie mobila, iar dealerii ar fi avut posibilitatea sa vanda mai mult.

Ca urmare, GlobalNET a semnat un contract cu Cosmorom, a renuntat sa incheie un nou contract cu Connex, care impunea exclusivitate totala in distributie, iar din decembrie 2000 a inceput distribtia pentru MobilRom.

In prezent GlobalNET are o retea de 15 magazine si o retea de distributie de peste 300 de firme – circa 70 de dealeri si 250 de revanzatori. “Pozitia actuala a firmei in industria telecomunicatiilor mobile este de lider pe piata de distributie de telefoane mobile si accesorii, cu o cota de piata de aproximativ 20%.

In ceea ce priveste serviciile de telefonie mobila, mai precis incheierea de contracte de abonat, suntem in topul distribuitorilor Dialog si lider in piata Cosmorom”, spune directorul general.

Nistoran recunoaste ca a practicat la inceput un stil autoritar de conducere. “Asa aveam impresia ca trebuie procedat: ca oamenii trebuie sa stie de frica si sa se comporte ca intr-o unitate militara.

Deci era destul de multa strictete si duritate”, spune Nistoran. Insa, cu timpul, el a realizat ca este mai important sa reusesti sa-i implici pe oameni si sa folosesti metode de motivare pozitiva.

El crede ca schimbarea stilului sau de conducere a fost determinat si de cresterea dimensiunii firmei, care a impus delegarea responsabilitatilor.

“Faptul ca am ajuns sa avem aproape 100 de angajati la GlobalNET a necesitat o mai mare responsabilizare a oamenilor si un mod de conducere mai colegial, care sa ofere sprijin si nu autoritar, care sa pedepseasca la orice mica problema care apare”.

“Voiam sa stiu cum functioneaza statul”

La fel ca majoritatea managerilor si a oamenilor de afaceri din Romania, Nistoran a simtit si el frustrarea adusa de impactul deciziilor politice asupra mediului de afaceri.

A ajuns sa-si puna una din intrebarile ridicate din ce in ce mai frecvent de comunitatea de afaceri: “Cum sa determinam politicul sa ia decizii care sa tina cont si de economic? Facand presiuni prin organizatiile patronale sau intrand, pur si simplu, in politica ?”.

In 1998 a luat o decizie si a intrat in politica. “Era un domeniu necunoscut si, poate tocmai de aceea, interesant; nu intelegeam cum functioneaza mecanismele politice si am fost intrigat; m-a intrigat si lipsa de rezultat efectiv a guvernarilor de dupa ’89.

Voiam sa inteleg mecanismele pe baza carora functioneaza statul si, pe undeva, in subconstient, aveam si ideea ca pot schimba ceva, ca ma pot implica pentru a schimba ceva”, spune Nistoran.

A intrat in organizatia de tineret a PD, iar dupa un an a participat la alegerile pentru conducere si a fost ales vicepresedinte al organizatiei. “Implicit, lucrurile au luat intorsatura foarte serioasa pentru mine pentru ca functia aceasta m-a facut sa simt o oarecare responsabilitate. Asa am inceput, practic, activitatea politica”.

Nistoran considera ca noua lui cariera nu l-a incurcat prea mult in afaceri, fiindca i-a solicitat orele de dupa program sau weekend-ul.

“Politica este ca un fel de drog; odata ce ai intrat, nu mai poti sta deoparte. Cred ca, intr-o mica masura, pot si eu contribui, pe de o parte, la “primenirea” clasei politice, iar pe de alta parte, sa aduc un plus de entuziasm si de pragmatism acolo.

Cred ca lucrul acesta ar trebui constientizat de toti tinerii, care ar trebui sa se implice in politica, tocmai pentru a putea misca lucrurile asa cum simtim ca avem nevoie, intrucat noi suntem urmatoarea generatie care va prelua fraiele din mainile actualei clase politice”, a spus Nistoran.

El a decis sa avanseze in cariera sa politica, candidand pentru o functie din structura de conducere a partidului- cea de secretar executiv in Departamentul de Politici Economice.

Economia neagra, mai nociva ca privatizarile nereusite

Dupa ce a lucrat timp de 7 ani in economia reala si a simtit pe pielea lui care sunt “lacunele de reglementare si institutionale” ale Romaniei, el considera ca politica este domeniul in care poate sa se implice, sa aibe un cuvant de spus si “un punct de vedere pertinent”.

“Ceea ce vreau sa realizez, in primul rand, pentru mediul de afaceri, este o abordare politica a necesitatilor actorilor economici.

As mentiona, printre altele, evaziunea fiscala foarte mare, care trebuie diminuata, intrucat economia neagra aduce prejudicii mult mai mari decat faptul ca nu am reusit sa privatizam cu succes o serie de intreprinderi de stat.

Exista si alte directii in care trebuie actionat, iar acestea sunt, in mare masura, la nivel declarativ, adoptate de catre guvernele de dupa ’89 dar, din pacate, foarte putine lucruri au fost facute efectiv”, spune Nistoran.

El considera ca evaziunea fiscala poate fi diminuata, in primul rand, prin a€ointarirea autoritatii organismelor abilitate sa lupte impotriva evaziunii fiscale”.

Iar pentru aceasta este de parere ca ar trebui, pe de o parte, sa fie creat un statut al functionarilor care lucreaza in institutiile de control economico-financiar – Garda Financiara, Politia Economica, Parchet si Justitie – sa existe un control riguros asupra modului in care-si desfasoara activitatea si sa existe o colaborare intre ele.

De cealalta parte, Nistoran considera ca ar trebui ca pedepsele sa fie mai dure si ca legislatia sa fie mai clara. “Legislatia actuala permite interpretari si, bineinteles ca interpretarile se fac in defavoarea statului si a spiritului legii si, in ultima instanta, a contribuabilului. Oamenii care lucreaza la Fisc si institutia in sine ar trebui sa aiba acelasi interes; insa, din pacate, nu se intampla intotdeauna asa.

Evaziunea fiscala, contrabanda si economia neagra sunt cauzate de carentele legislative, de complicitatea celor care sunt pusi sa apere interesele statului si de lipsa de colaborare intre institutii”.

El considera ca trebuie acordate facilitati intreprinderilor care activeaza in domeniul IT. “Unul din obiectivele principale pentru care militez, si care cred ca trebuie sa devina prioritar pentru orice guvern, este acela de translatare a economiei romanesti intr-o economie informationala.

Economia informationala este, clar, societatea de maine – s-a dovedit in tarile occidentale ca genereaza o mai buna alocare a resurselor, costuri reduse prin automatizarea proceselor si este ea insasi un motor important de crestere economica”, subliniaza Nistoran.