Utilizatorii BlackBerry din România vor fi despăgubiți de Vodafone și Orange

Mii de utilizatori BlackBerry din rețelele Vodafone și Orange vor primi compensații pentru cele câteva zile din această săptămână în care serviciile de internet și chat nu au fost disponibile.

“Vodafone România anunță că își va compensa toți utilizatorii BlackBerry care au fost afectați de o disfuncționalitate globală a serviciului, în ultimele zile. Clienții Blackberry, utilizatori individuali și companii, vor fi compensați cu contravaloarea abonamentului pentru perioada în care serviciul a fost afectat de dificultăți tehnice”, se arată într-un comunicat de presă al companiei.

Orange a anunțat, pe Facebook, că a luat aceeași hotărâre. “În urma incidentului de săptămâna aceasta am decis să compensăm clienții care dețin abonament BlackBerry cu contravaloarea abonamentului pe perioada nefuncționării, indiferent dacă situația a fost sesizată sau nu Serviciului Clienți. Compensarea se va aplica automat, atât pentru persoane fizice, cât și pentru persoane juridice”, scrie Orange România pe pagina sa de Facebook.

Mii de posesori ai smartphone-urilor Blackberry din România au avut e-mail-ul blocat și nu au reușit să mai folosească serviciile de mesagerie Blackberry sau să navigheze pe net de pe mobil.

Citiți mai multe detalii despre problemele BlackBerry pe www.gandul.info .