Compania americană Apple a stabilit toate detaliile – de la design, materialele folosite și proveniența lor până la numărul de angajați și pregătirea lor – pentru construirea celui mai mare magazin cu produse Apple din Europa de Sud, care se va deschide astăzi în Băneasa Shopping City din București, a declarat pentru ZF directorul general al companiei iStyle Dora Popeneciu.
“Apple a impus un design kit. Practic, noi am trimis dimensiunile, iar Apple a stabilit cât spațiu să fie alocat retailului, cât service-ului, cât trainingului și birourilor. Mobilierul este fabricat de o companie germană care lucrează strict pentru Apple. Tot Apple a făcut și designul de lumini, a trimis parchetul… a stabilit și culoarea pereților. Totul s-a făcut după regulile Apple”, a explicat Popeneciu. iStyle Bucharest este singurul Apple Premium Reseller din România. Firma a înregistrat vânzări de 6,2 mil. euro în 2011, plus 27% față de anul precedent. Magazinul deschis de iStyle Bucharest va avea o suprafață totală de 260 de metri pătrați, din care 160 sunt destinați retailului. “Amenajarea magazinului, conceput după cele mai recente standarde ale Apple, a necesitat investiții de peste 250.000 de euro, la care se adaugă fondurile pentru produsele demo și stocul de produse destinat comercializării. Spațiul ne va permite să expunem spre vânzare cea mai mare gamă de accesorii dedicată Apple din România, cu peste 7.000 de repere diferite.”Compania de consultanță imobiliară DTZ Echinox a consiliat iStyle pentru închirierea spațiului de la primul etaj al Băneasa Shopping City.Apple a impus reguli stricte și în ce privește numărul de angajați și pregătirea lor. “Toți oamenii au certificate și dau examene periodic pe vânzări”.
Compania americană a trimis oameni la București care vor verifica dacă toate regulile au fost respectate. “Totul va fi auditat de oameni de la Apple. Va fi verificat și magazinul dar vor exista și sesiuni de mystery shopping pentru a ne testa angajații. Este ceva normal”, a adăugat ea.
Pe de altă parte, Apple va ști și câți clienți intră și ies în magazin. “Avem o cameră montată la ușă, care monitorizează câți clienți intră și ies în magazin. Datele merg direct la Apple – nu imaginile, ci numărul de clienți. Obiectivul nostru este să avem câți mai mulți clienți și un trafic cât mai mare”.
Dar vor fi românii gata să scoată bani din buzunar pentru produsele Apple, al căror preț este mare în raport cu puterea de cumpărare? Probabil că ar fi mai mulți, însă piața de consum este afectată de comportamentul băncilor, care dau foarte greu credite și la dobânzi prea mari, spune Dora Popeneciu. “Sunt mulți oameni care pot demonstra că își pot permite un credit mic. Dar documentele sunt foarte multe, iar circuitul este foarte greoi. Oamenii parcă sunt tratați cu o prezumție de vinovăție. În plus și dobânzile sunt foarte mari”, spune directorul general al iStyle.
Cu o rețea de patru magazine (unul în Cluj, restul în Capitală), iStyle intenționează să deschidă alte două unități în următoarele 12 luni.
“În partea a doua a anului, cel mai probabil în octombrie sau noiembrie, vom deschide un nou magazin, posibilele locații fiind centre comerciale din Iași, Timișoara, Constanța sau Cluj”, a spus Popeneciu.
iStyle Bucharest este singurul Apple Premium Reseller din România. Cu o experiență de peste 10 ani în desfacerea produselor Apple pe piața locală, compania a înregistrat vânzări de 6,2 milioane de euro în 2011, în creștere cu 27% față de anul precedent.
“Pentru acest an avem ca obiectiv creșterea vânzărilor cu cel puțin 15%”, a spus Popeneciu. Ea a adăugat că cele mai vândute produse din punct de vedere cantitativ sunt iPhone, iPad și MacBook.