Arval, o companie de leasing operațional controlată de grupul francez BN Paribas, a încheiat un contract de leasing de personal cu firma de servicii profesionale Valoris Center, noii angajați urmând să acopere zona de relații cu clienții. Agenții de call-center vor activa la sediul companiei Arval, preluând solicitările clienților și urmărind procesul de soluționare a acestora.

Piața serviciilor de leasing de personal a fost estimată la aproape 120 de milioane de euro anul trecut, fiind formată din 12.000 de angajați care au ales să lucreze pe o perioadă determinată (cuprinsă între 2 și 6 luni). Prin încheierea de contracte de leasing operațional, firmele își reduc costurile cu personalul sau înlocuiesc temporar angajații concediați.

Subiecte #Arval#call-center