Avon România, cea mai mare companie de vânzări directe de cosmetice (prin intermediul catalogului) pe piața locală, încasează 45 mil. euro anual numai din mediul rural, potrivit conducerii companiei. Clienții de la sat sunt un target mai puțin atins de retailerii tradiționali din lipsa posibilităților de expansiune a celor din urmă, de aceea zona rurală are un potențial de creștere uriaș.
“Aproximativ 40% din total sunt vânzările noastre în mediul rural. Profilul consumatorului nu diferă foarte mult de cel din mediul urban. Preferințele de consum sunt aceleași. În plus, clientele au aceeași deschidere în a folosi canalele virtuale pentru comanda de cosmetice”, a declarat pentru ZF Răzvan Dirațian, director comercial al Avon România și Moldova, care a preluat, în a doua parte a anului trecut, operațiunile locale de la Angela Crețu. În prezent, bugetul mediu lunar al unei gospodării din mediul rural pentru bunuri nealimentare ajunge la 370 de lei, în condițiile în care o gospodărie de la oraș cheltuiește 520 de lei pentru aceleași produse.
Compania de cosmetice a finalizat 2009 cu afaceri de 112,7 mil. euro (473,7 mil. lei), nivel aproape asemănător cu cel din 2008, calculat în euro, și cu 14% mai mare, calculat în lei. Din 2008, Avon Cosmetics a început să facă tranziția către modelul de business online, iar din 2009 toți clienții și-au comandat produsele pe internet sau prin telefon. “Am lansat și comanda prin SMS, ca un canal alternativ destinat în special zonelor rurale unde penetrarea internetului este destul de scăzută”, spune Dirațian.