Băncile din această categorie se mândresc cu menținerea unei relații personale cu clienții.
“Elimină clienții cu marje (de profit, n.r.) mai reduse”, a declarat Stewart Richardson, partener la RMG Wealth Management.
Deutsche Bank Private Wealth Management a transmis recent o somație unei cliente să-și lichideze în termen de o lună contul de 100.000 de lire sterline, afirmând că “valoarea actuală nu permite băncii să asigure o soluție eficientă, din punct de vedere al costurilor, pentru nevoiele de investiții”.
Banca a explicat că a transmis mesajul în urma unei verificări care se desfășoară constant.
Chiar și băncile care oferă servicii complete clienților bogați au început să-și reevalueze portofoliile de clienți.
Coutts, printre clienții căreia se numără, și regina Marii Britanii, derulează în prezent afaceri și cu clienți care au mai puțin de 1 milion de lire sterline. În viitor însă, banca vrea să se concentreze asupra clienților cu peste 1 milion de lire sterline.
Schimbările au loc în contextul orientării băncilor de la perceperea de comisioane pe tranzacții, sursă de venit mai puțin predictibilă, la comisioane anuale.