BCR, cea mai mare bancă locală, avea la sfârșitul lunii martie aproape 800.000 de utilizatori înregistrați pentru serviciul de internet banking.
Banca a încercat în ultimii ani să încurajeze clienții să utilizeze canalele alternative de tranzacționare – de la mașini multifuncționale la phone banking sau internet banking – în detrimentul clasicelor operațiuni la ghișeu. În acest context, BCR a introdus comisioane diferențiate, care penalizează derularea operațiunilor cu cash, la ghișeu, taxând inclusiv depunerea de numerar în conturile proprii.