BCR, cea mai mare bancă locală după active, încearcă să impulsioneze vânzările de carduri de credit oferind clienților facilitatea de a plăti cumpărăturile făcute la comercianții parteneri în mai multe rate lunare, fără dobândă.
“Pentru piața românească, sistemul de rate fără dobândă pentru cumpărăturile cu cardul va deveni un «must have» (o necesitate – n. red.). Este și o metodă de a educa clienții să își utilizeze cardurile corect, pentru că ratele nu le poți face retrăgând bani de la ATM, ci doar la comercianții parteneri”, spune Igor Zganjer, director executiv al direcției carduri din BCR.
Modelul a fost lansat în urmă cu mai mulți ani de turcii de la Credit Europe Bank, care reușiseră să devină lider pe segmentul cardurilor de credit, deși banca este în eșalonul al doilea în funcție de activele totale. Recent, ei au pierdut poziția în fața austriecilor de la Raiffeisen Bank, care au adoptat la rândul lor acest model.
În cazul acestui sistem, clientul poate cere comercianților parteneri ca plata bunului achiziționat să se facă în cel mult 12 rate lunare egale. Banca nu percepe dobândă, cu condiția ca rata lunară să fie plătită integral. Această facilitate este oferită în plus față de perioada de grație uzuală de până la 50 de zile, în care nu se percepe dobândă pentru sumele utilizate. La BCR, dobânda la cardul de credit este de 18,26% pe an (Robor la trei luni plus o marjă fixă de 11,5% pe an).
Ultimele date disponibile indicau că BCR avea în iunie un portofoliu de circa 173.000 de carduri de credit. Cele mai recente raportări ale Raiffeisen Bank indicau un portofoliu de 345.000 de carduri.
Zganjer spune că vânzările lunare de carduri de credit fluctuează între 3.000 și 5.000 de unități, un nivel care nu este deloc impresionant.
“Băncile nu și-au făcut prea bine treaba când au explicat clienților diferențele dintre un credit de consum și un card de credit, iar asta este una dintre explicațiile cererii slabe din prezent. Totuși, dacă pe creditul de consum vânzările noi abia acoperă rambursările, pe cardurile de credit vedem o creștere de aproape 10% a sumelor utilizate. Sunt optimist pentru 2011, deoarece observăm o creștere a utilizării cardurilor”, spune Zganjer.
Deocamdată, BCR a prezentat doar opt comercianți parteneri în sistemul de rate, numele cel mai sonor de pe listă fiind lanțul de hypermarketuri Real.
“Avem o listă scurtă de comercianți parteneri și nu va deveni prea lungă în următoarele trei luni, pentru că am ales să mergem în prima fază spre retailerii cu care avem volume semnificative. Pe listă sunt 15 comercianți, cu 300 de puncte de vânzare la nivel național, însă vorbim aici în general de liderii de pe segmentele lor de piață. Ulterior vom merge și spre comercianții mai mici”, spune Zganjer.