Cand esti in Roma...

Cum spui”Cosmopolitan” in Germania” Dar in China sau in Bulgaria?
Luna trecuta, George Green, directorul executival al Hearst Magazines International, a calatorit la Sofia sa lanseze editia bulgara a celebrei publicatii destinate publicului feminin. Cina de deschidere si receptia au fost tinute in limba engleza. “Editorii si oamenii de afaceri din Bugaria vorbesc engleza” a spus Green. “Este limba comertului si a industriei astazi”.
Green a precizat ca el nu are nevoie sa vorbeasca o alta limba decat engleza atunci cand calatoreste sa se intalneasca cu parteneri editori, cu exceptia deplasarilor din Japonia si China, cand sunt folositi translatori. “Nu voi permite nimanui care lucreaza pentru mine sa poarte o conversatie intr-o alta limba decat engleza cand eu sunt prin preajma”, a spus veteranul editor, adaugand: “Daca faci parte din lumea editoriala, ar fi bine sa intelegi limba engleza”.
Totusi, aceasta  ar putea sa nu functioneze in anumite industrii. Cu siguranta, engleza a devenit limba comuna la multe companii multinationale. Documentele si e-mail-urile sunt scrise in engleza, limba care de multe ori este vorbita in sedintele consiliilor de administratie atunci cand au loc in companiile asiatice si europene.
Dar esecul in incercarea de a vorbi limba nativa a unei companii-mama ar putea incetini avansul unui manager si chiar si abilitatea acestuia de a-si indeplini activitatea curenta intr-un mod eficient.  Indiferent  unde sunt amplasate companiile lor, directorii executivi care lucreaza cu angajati globali nu pot participa la conversatii informale despre proiectele in curs, de exemplu, sau nu pot participa la intalnirile de dupa orele de lucru daca nu vorbesc limba locala.
Nivelul de respect
Vorbirea si intelegerea limbei locale “iti da o perceptie mai buna asupra evenimentelor, astfel poti evita neintelegerile”, spune Jean Young, originara din California care vorbeste fluent germana si lucreaza pentru grupul Morgan Stanley in Europa. “Iti permite totodata si dobandirea unui mai mare nivel de respect”, a spus Young.
Activitatea lui Young implica discutii frecvente cu autoritatile de reglementare si cu institutiile financiare din Germania. Dar atunci cand  calatoreste in Madrid, Milano sau Paris, Young a spus ca pierde uneori firul discutiei cand colegii ei incep sa discute in spaniola, franceza sai italiana. Young stie putina franceza si in prezent a inceput sa invete si spaniola
Achizitiile internationale  de multe ori lasa multe divizii sub controlul unor companii diferite care vorbesc diferite limbi. Cel mai recent exemplu de acest gen: saptamana trecuta, compania germana Siemens AG a cumparat compania americana US Filter, o afacere de tratare a apei, aflata, incepand cu anul 1999, sub controlul gigantului grancez Vivendi. James Force, vicepresdinte al departamentului de comunicatii la US Filter, declara atunci cand Vivendi a cumparat afacerea ca unii directori executivi s-au mutat la Paris si au inceput sa invete franceza. El crede ca o situatie asemanatoare se va intampla sub conducerea Siemens, managerii americani cautand sa invete germana.
La Siemens, country managerii trebuie sa invete limba locala din tarile unde conduc operatiunile: seful afacerii Siemens din China, Ernst Behrens, vorbeste fluent mandarina, de exemplu. Toti managerii trebuie sa vorbeasca ori germana ori engleza – dar Siemens are o regula a corporatiei despre intalnirile interne: daca una sau mai multe persoane nu vorbeste germana, ceilalti sunt obligati sa vorbeasca engleza. Sunt si unele exceptii: in Franta, sedintele pot fi conduse in franceza chiar daca una sau mai multe persoane nu vorbesc aceasta limba, potrivit unui purtator de cuvant al Siemens.
catalin.ciocan@zf.ro