Asigurarea de sănătate, un produs care a ajuns la un nivel generalizat al acoperirii în majoritatea statelor membre din Uniunea Europeană, începe să câștige tot mai mult teren și în România, mai ales după doi ani de pandemie, în care oamenii au ajuns la o conștientizare mai accentuată a riscurilor, dar și privind opțiunile disponibile pentru a se proteja.
„În perioada 2016 – 2021, numărul românilor care au o asigurare de sănătate a crescut cu 65%, ajungând la peste 382.000 la finalul lui 2021, conform datelor publicate de Autoritatea de Supraveghere Financiară. Aproximativ 35% din totalul clienților noi NN din ultimii 6 ani au ales asigurarea de sănătate pentru ei și familia lor, 18% dintre asigurări fiind cumpărate pentru copii”, spune Gabriela Lupaș-Țicu, Chief Marketing & Operations Officer la NN România.
Asigurarea de sănătate NN, o protecție financiară care asigură costurile în caz de spitalizare, intervenții chirurgicale, atât după accident, cât și dacă apare o boală, oferă până la 100.000 lei pe an, sumă care crește cu 20.000 lei după fiecare an în care nu a fost nevoie de asigurare până la maximum 200.000 lei.
Până la 700.000 de lei pe an pentru spitalizare și intervenții chirurgicale dacă se optează la atașarea unei asigurări suplimentare
Clienții NN pot beneficia în total de până la 700.000 de lei pe an pentru spitalizare și intervenții chirurgicale, inclusiv în situații grave, în funcție de nivelul de acoperire ales, cu o medie de numai 5 lei pe zi. Asigurarea suplimentară pentru Cancer, Arsuri Grave și Transplant Organe adaugă până la 500.000 de lei în plus față de cei până la 200.000 din Asigurarea de Sănătate NN. Banii sunt trimiși către client în maximum 48 de ore de la trimiterea diagnosticului, fără documente care să justifice cheltuielile.
În rețeaua NN, care include peste 275 de spitale și clinici private din România și din străinătate, costurile de spitalizare și tratament acoperite de Asigurarea de Sănătate NN sunt plătite direct spitalelor de către asigurator, iar când aleg să se trateze în spitale din afara rețelei NN, inclusiv cele de stat, clienții primesc o sumă de bani. In plus, cu Asigurarea suplimentară pentru Cancer, Arsuri Grave și Transplant Organe, clienții primesc bani pe care îi pot folosi oricum au nevoie pe parcursul tratamentului, indiferent dacă aleg să se trateze la stat sau în privat, atât în România, cât și în străinătate.
Sprijin financiar pentru 90% dintre cele mai frecvente afecțiuni
Până în prezent, cele mai multe situații acoperite de Asigurarea de Sănătate NN au fost nașterea unui copil, afecțiuni specific femeilor, corectarea deviației de sept sau alte afecțiuni ORL și afecțiuni la nivelul genunchiului.
Totodată, asigurarea a fost alături de clienți și atunci când au avut nevoie de tratamente pentru copii, principalele situații acoperite fiind afecțiunile virale și gastrointestinale, afecțiunile respiratorii, amigdalitele, polipii nazali sau otitele. În plus, Asigurarea suplimentară pentru Cancer, Arsuri Grave și Transplant Organe, care poate fi adăugată Asigurării de Sănătate NN de la început sau oricând pe parcursul contractului, acoperă majoritatea tipurilor de cancer malign, arsuri de gradul 3 pe o suprafață de peste 20% din corp și transplanturi de inimă, ficat, rinichi, pancreas, plămâni, măduvă osoasă sau celule stem.
Asigurarea de Sănătate NN e valabilă toată viața, fără reevaluarea stării de sănătate, câtă vreme clienții plătesc primele de asigurare
În plus, clienții nu sunt penalizați dacă folosesc asigurarea. Pentru afecțiuni ușoare, Asigurarea de Sănătate NN oferă din acest an acces la consiliere medicală la distanță din partea medicilor Regina Maria, prin chat direct pe Whatsapp sau în aplicația Regina Maria. Iar pentru cazuri complexe, asigurarea a fost completată cu serviciul de tip a doua opinie medicală, atât în România, cât și în străinătate, care oferă acces la peste 500 de medici din 90 de centre medicale de renume din Europa, Israel și SUA.
Prin acest serviciu, un navigator medical oferă suport pacientului în întocmirea dosarului medical și transmiterea lui la diverși specialiști. Dosarul poate fi transmis și către o comisie multidisciplinară care se întrunește pentru discutarea cazurilor dintr-o perspectivă de ansamblu, având drept scop găsirea celei mai bune soluții asupra diagnosticului și tratamentului pacientului.
Digitalizarea proceselor de achiziție a polițelor NN a ajuns la 100%
Asigurările NN pot fi cumpărate printr-un proces 100% digital, în baza unei discuții online cu unul dintre cei 1.500 de consultanți financiari din toată țara. Procesul de vânzare și emitere a contractului se desfășoară online, într-un timp foarte scurt care de cele mai multe ori nu depășește o oră de la semnarea digitală și efectuarea plății.
„Prin aplicația mobilă NN Direct, clienții au acces în orice moment, direct pe telefon, la toate informațiile despre produsele lor de asigurare, pot face plăți și își pot actualiza datele de contact. Soluția de plată integrată în aplicație le asigură o experiență digitală și mai facilă pentru plata online a primelor de asigurare, cu posibilitatea salvării în siguranță a datelor cardului în aplicație pentru plăți viitoare. Iar când apare o problemă de sănătate și au nevoie de asigurarea lor, clienții pot anunța NN și pot solicita beneficiile financiare acoperite de asigurare direct de pe telefonul mobil în aplicația NN Direct, prin câțiva pași simpli care durează doar câteva minute, iar banii sunt trimiși într-un timp foarte scurt, de până la 48 de ore după aprobare”, spune Gabriela Lupaș-Țicu, Chief Marketing & Operations Officer la NN România.
Despăgubiri plătite de 24 milioane de lei în contul asigurărilor de sănătate în ultimii 6 ani de către NN
Lansată în 2016, de Ziua Mondială a Sănătății, Asigurarea de Sănătate NN susține clienții să se trateze fără grija banilor atunci când apare o problemă de sănătate, pentru că au ajutor financiar din partea asigurării. NN, liderul pieței de asigurări de viață, a plătit 24 de milioane de lei pentru serviciile medicale de care au avut nevoie clienții asigurării de la lansare și până în prezent, dintre care 8,5 milioane de lei numai în 2021.
„România este printre țările europene cu deficit important de protecție. Asta înseamnă că multe familii nu dispun de resursele financiare de care ar avea nevoie pentru a acoperi cheltuielile într-o situație neprevăzută, estimate la o medie de 110.000 de lei, conform calculelor pe baza unui studiu realizat de UNSAR în 2019. O asigurare de sănătate poate acoperi acest deficit și este astăzi o soluție mai relevantă ca oricând”, spune Gabriela Lupaș-Țicu.
NN România oferă soluțiile de protecție prin intermediul NN Asigurări de Viață, liderul pieței de asigurări de viață. La finalul anului 2021, NN Asigurări de Viață a ajuns la un volum al businessului de 940 mil. lei, în creștere cu 9,9% față de anul 2020, având o cotă de piață de 36%. În ceea ce privește piața asigurărilor de sănătate, NN înregistrat un volum al subscrierilor de 63,5 mil. lei, cu 35,1% mai mult comparativ cu anul 2020, având o cotă de piață de 12,8%.