Antreprenoarea Diana Cîtu, care a construit afacerea Reciclad’OR, crede tot mai puțin în ideea liderului care trebuie să știe și să decidă totul. În opinia ei, astăzi, performanța reală vine din echipe autonome, din încredere și din capacitatea de a crea contexte în care oamenii pot excela.
Peste 2 milioane de tone de deșeuri din ambalaje procesate este pragul depășit prin activitatea Reciclad’OR, companie care ajută firmele să îndeplinească țintele legale de reciclare impuse de Uniunea Europeană. În prezent, compania, înființată în 2017, gestionează obligațiile de reciclare pentru peste 1.300 de parteneri.
Care este „next gen”-ul businessului tău?
Mă consider o persoană îndreptată spre clasic. Am îndrăznit totuși, de câțiva ani, să abordez zona de business în acord cu tendințele „next gen”. Digitalizarea companiei a dus la o mărire considerabilă a vitezei de procesare a uriașei cantități de informație, cu avantaje vizibile pentru partenerii noștri. Platforma e reciclare este un exemplu marcant al „next gen-ului” aplicat businessului tradițional. Introducerea CRM-ului, precum și a AI-ului pentru procesele interne de analiză și management sunt alte exemple relevante ale importanței „next gen-ului” în a performa în businessul actual. Pot concluziona că „next gen-ul” businessului meu este strâns legat de digitalizare, AI, online și offline integrate, servicii adaptate per client – toate acestea pentru a crea o valoare superioară.
Ce construiești acum diferit față de început?
Înainte de „ce”, pot spune că am înțeles mai bine „cum”. Construiesc cu mai multă conștientizare și intenție. Dacă la început energia era orientată spre validare și creștere accelerată, astăzi construiesc cu gândul la impactul pe termen lung, la relevanță și la un model care poate rezista în timp și poate influența industria.
Ce regulă veche din business nu mai funcționează pentru tine?
Controlul total. Cred tot mai puțin în ideea liderului care trebuie să știe și să decidă totul. Astăzi, performanța reală vine din echipe autonome, din încredere și din capacitatea de a crea contexte în care oamenii pot excela. Disciplina, reputația, stabilitatea și răbdarea – pilonii businessului clasic – sunt în continuare relevanți; recunosc însă că mă las deseori în ultimul timp atrasă de inovație (prudentă, nu disruptivă) și poate, puțin, accept ideea „trend chasing-ului”.
Citiți continuarea pe www.businessmagazin.ro
BUSINESS Magazin a lansat și anul acesta catalogul „100 cele mai puternice femei din business”, sub umbrela ideii NEXT GEN – What’s Next?, care mută accentul dinspre „ce am construit” spre „ce urmează”. NEXT GEN nu este despre vârstă, ci despre următorul nivel al businessului: ce transformăm, ce schimbăm și cum vedem viitorul, fie că vorbim despre afaceri la început de drum sau despre companii deja mature. Diana Cîtu, CEO, Reciclad’OR, este una dintre doamnele incluse în acest proiect.