Segmentul obiectelor sanitare de lux are o pondere de 15-20% din totalul pieței la nivel valoric, care ajunge la circa 50-60 mil. euro anual, însă în primul semestru au crescut vânzările în volum datorită promoțiilor pe care le-au avut principalii jucători de pe piață.
Prețul pentru amenajarea unei băi de lux variază între 10.000 de euro și 50.000 de euro, în funcție de brandul și complexitatea obiectelor sanitare achiziționate.
“Evoluția vânzărilor din prima parte a acestui an arată că segmentul de lux nu a fost foarte afectat. Cei care își permiteau să cumpere astfel de produse au continuat să și le permită și în timpul crizei. Un efect al crizei poate fi observat însă la nivelul prețurilor. Acestea au înregistrat o ușoară scădere. De asemenea, au fost aplicate discounturi mai mari. La toate acestea se adaugă și o serie amplă de servicii post-vânzare, incluse, în cele din urmă, în preț. Pretențiile clienților au crescut mult”, spune Dragoș Bonea, președintele Delta Distribution, companie cu afaceri anuale de 35,5 mil. euro.
Ideea este susținută și de Mihai Șlic, acționarul majoritar al companiei SSAB Impex din Bacău, cu afaceri anuale de peste 7 milioane de euro. “În perioada de criză, vânzarea produselor de lux nu a suferit o cădere. Această categorie de produse s-a cumpărat constant, indiferent de instabilitatea economică, de aceiași oameni cu potențial financiar. Criza a avut însă un impact semnificativ asupra vânzării produselor de nivel mediu, greșit percepute drept produse de lux”, susține Șlic.
Delta Distribution a înregistrat în primul semestru o creștere de 25-30% a vânzărilor de obiecte sanitare față de perioada similară a anului trecut datorită interesului mai mare acordat de potențialii cumpărători odată cu reducerea prețurilor.
“Clienții cu venituri ridicate reprezintă în momentul de față o prezență constantă în magazine, fapt ce a condus la o creștere a vânzărilor de produse din această categorie. Aceste persoane au profitat de șansa de a realiza niște investiții mai bune la prețuri mai mici”, susțin reprezentanții Delta Distribution.
Compania, care a intrat în insolvență la finalul anului 2008, s-a reorientat către segmentul mediu-lux, pentru că produsele din această gamă au o valoare adăugată mai mare.
“În acest moment obiectele sanitare de lux au ajuns să dețină o pondere de aproximativ 15-20% din totalul vânzărilor companiei. Anul trecut ponderea produselor de acest tip era de două ori mai mică. Obiectele sanitare de lux reprezentau mai puțin de 10% din tot ce vindeam”, afirmă reprezentanții Delta Distribution.
A dispărut clasa medie
O altă companie care a fost nevoită să se îndrepte către segmentul de lux a fost Hidrotek, reprezentantul Jacuzzi în România, care a deschis anul trecut un show-room în zona Pipera din Capitală.
Pentru că vânzările de anul trecut nu au decurs conform așteptărilor, fiind sub un milion de euro, anul acesta Hidrotek a promovat mai mult produsele de lux.
Chiar dacă Jacuzzi are căzi cu hidromasaj începând de la 1.000 de euro și ajungând la 30.000 de euro, cele mai ieftine nu s-au vândut. “N-am vândut cada de 1.000 de euro niciodată, cea mai ieftină a fost una de 3.000 de euro. În general piața locală nu a acceptat gama de produs mai ieftină de la brandurile considerate de lux. Ne vom reorienta către segmentul premium cu brandul Jacuzzi”, afirmă Lucian Azoiței, directorul general al Hidrotek. El susține că românii cu venituri medii, chiar dacă au bani nu mai cheltuie. “Lupta se dă acum pe produsele aduse din China și produsele de lux, pentru că segmentul de mijloc a murit.” În schimb, românii cu venituri ridicate au devenit mai pretențioși odată cu venirea crizei și sunt mai atenți când decid să cumpere obiecte sanitare.
“Criza a dus la apariția unor clienți mult mai pretențioși. Aceștia așteaptă servicii de o calitate superioară. În glumă, am putea spune că avem clienți cu mentalitate germană care caută o calitate ireproșabilă. În același timp aceștia au un temperament balcanic în sensul că negociază mult orice achiziție. De foarte multe ori pretențiile clienților sunt pur și simplu imposibil de satisfăcut”, explică Bonea de la Delta Distribution.
Cele mai scumpe căzi
O cadă a unui brand de lux poate ajunge chiar și la 20.000 de euro, mai ales în cazul celor cu dotări speciale, care pot fi utilizate pentru tratamente de tip spa.
“Mobilierele clasice și căzile cu sisteme de hidromasaj au fost în top vânzări pe categoria lux. Cele mai căutate au fost piesele de mobilier de baie marca Noken sau căzile System Pool. Cele mai scumpe produse sunt căzile, în special cele cu dotări speciale, care le transformă în soluții ideale pentru cei care iau în considerare tratamentele tip Spa. Acest tip de căzi au prețuri care pot ajunge și la 20.000 de euro”, afirmă reprezentanții Delta Distribution.
La capitolul cele mai scumpe căzi intră și brandul italian Devon & Devon, distribuit pe piața locală de compania Devon Classic Design.
Cel mai scump obiect vândut până în prezent de firma Devon Classic
Design a fost o cadă de baie făcută la comandă cu un finisaj special – cupru (ce oxidează în timp și își schimbă culoarea) în valoare de 12.000 euro fără TVA.
“Devon & Devon este un brand exclusivist și în niciun caz de volum. Estimăm în primul an o cifră de afaceri de aproximativ 500.000 de euro formată din 20-25 de clienți. Vânzările de până acum au evoluat chiar un pic peste așteptările noastre inițiale. Există o așteptare în piață pentru acest tip de produse, până acum clienții achiziționându-le de la Paris sau Viena”, afirmă Lucian Azoiței, directorul general al Devon Classic Design, care deține compania împreună cu Cosmin Păun.
El descrie consumatorul de obiecte sanitare de lux în stil victorian drept “unul extrem de educat și titrat, cu vârste cuprinse între 38 și 60 ani, cu afaceri mari și de succes, care călătorește extrem de mult în interes de afaceri și de plăcere.”
Românii cu venituri ridicate au devenit mai pretențioși odată cu venirea crizei și sunt mai atenți când decid să cumpere obiecte sanitare.
Citiți mai multe în numărul de septembrie al BUSINESS
CONSTRUCT:
Cel mai gol mall
Düfa și Guzu se întorc pe vopsele
Raportul pe infrastructură
Unde s-au scurs banii pentru diguri