Webhelp, filiala locală a furnizorului francez de servicii de tip call-center care a intrat pe piață în 2007 prin achiziția unei companii a familiei Talpeș, a ajuns deja la aproape 800 de angajați și intenționează să recruteze încă 200 de persoane până la finalul anului. Compania are sedii în București (unde lucrează 600 de angajați) și în Galați (200 de persoane), iar noile recrutări vor fi făcute în special în București.
Francezii de la Webhelp sunt prezenți în România încă din anul 2000, însă în perioada 2000 – 2006 au derulat operațiuni prin intermediul unei companii deținute de familia Talpeș (proprietarii Softwin, grupul care a dezvoltat soluția antivirus BitDefender). În decembrie 2006, Webhelp a cumpărat de la familia Talpeș compania WH Client Relationship Management, într-o tranzacție a cărei valoare nu a fost făcută publică.
În 2012, Webhelp a avut o cifră de afaceri de 9,15 mil. euro (în creștere cu 30% față de anul precedent, și a încheiat anul cu un efectiv de 716 angajați. La momentul preluării de la familia Talpeș, compania avea peste 200 de angajați și afaceri de peste 3 milioane de euro. Pentru Softwin, la acel moment Webhelp era însă un client mic.
Grupul francez intenționează să își dezvolte activitatea în România, iar momentan “prospectează” piața și nu exclude posibilitatea de a deschide sau de a prelua companii existente în orașe în care se găsesc mai ușor decât în București candidați pentru limbile străine cerute de clienți.