Citibank Romania, filiala locala a unuia din cele mai mari grupuri bancare pe plan mondial – Citigroup, a lansat oficial ieri un nou serviciu care permite plata in numerar a facturilor la utilitati, numit UniKasa. Momentan, sistemul va functiona numai pentru facturile emise de Electrica si Romtelecom, iar platile se vor putea face numai la statiile Agip din Bucuresti.
Banca intentioneaza ca pana la sfarsitul anului sa atraga in sistem si alte companii furnizoare de utilitati si sa extinda, de asemenea, lista colaboratorilor care accepta sa incaseze facturi. Pentru a putea folosi sitemul, consumatorul nu tebuie sa fie client al bancii.
“Pana la sfarsitul anului prin acest sistem se vor putea plati si facturile Connex, iar dorinta noastra este sa atragem cat mai multi astfel de clienti. Ne-am propus ca pana la jumatatea anului viitor sa extindem reteaua de acceptanti in toata tara, pana la 5 – 6 sute de comerciantI”, a declarat pentru ZF Cristela Moldoveanu, vicepresedinte al bancii. Potrivit vicepresedintelui, banca va incerca sa atraga acceptanti din randul lanturilor de super/hyper-market-uri si chiar din afara sistemului comercial.
Operatiunea de plata prin acest sistem este simpla: platitorul prezinta factura casierului, care scaneaza codul de bare, iar plata este inregistrata in sistem. Platitorul nu mai trebuie decat sa efectueze plata in numerar si sa primeasca chitanta, care dovedeste efectuarea tranzactiei. Pentru consumatorul final, acest serviciu este gratuit, banca inregistrand venituri din relatiile cu furnizorii de utilitati care folosesc sistemul.
“Prin acest serviciu dorim sa combinam doua aspecte: pe de o parte intensificarea afacerilor cu clientii mari companii, iar pe de alta sa contribuim la educarea clientilor, in sensul constientizarii faptului ca exista metode mai facile de plata a facturilor decat la ghiseele suprasolicitate”, a mai spus Moldoveanu.
Romania este a doua tara in care Citigroup implementeaza acest serviciu, dupa Polonia. “In aceasta tara operam in peste 1.100 de puncte de acceptare, iar lunar sunt platite prin sistemul nostru aproximativ 450.000 de facturi”, a declarat Attila Zahn, product manager pentru UniKasa in Polonia. Potrivit lui, piata din Polonia este mult mai concurentiala decat cea romaneasca, iar sistemul s-a dezvoltat mai greu, intrucat UniKasa a fost al doilea intrat pe piata, in decembrie 2002. “In Romania, banca are un avantaj competitiv, fiind prima care ataca aceasta nisa. In Polonia, mai multe banci au incercat sa intre intre timp pe piata, insa nu au mai reusit, iar numarul competitorilor a ramas la trei”, a mai apreciat Zahn. In Polonia, serviciul nu este gratuit pentru consumatorul final, insa dezvoltarea pietei in Romania nu permite aplicarea unui asemenea comision.
Citibank mai are implementat un sistem prin care permite plata in numerar a facturilor catre diferite companii (telefonie mobila, societati de asigurari si chiar facultati) la bancomatele instalate la unitatile teritoriale.