Clienții noi care doresc să achiziționeze serviciile de televiziune prin satelit ale UPC trebuie să plătească în avans la semnarea contractului 50 de lei – sumă în care primesc gratuit toate echipamentele necesare și instalarea lor, plus 3 luni de servicii TV, au precizat pentru ZF reprezentanții companiei.
ZF a scris în ediția de marți, citând datele obținute de la instalatorii autorizați ai serviciilor de televiziune prin satelit ai UPC, că utilizatorii care semnează un contract nou trebuie să plătească în avans serviciile pe o perioadă de șase luni de zile, respectiv 119 lei, sumă care include toate echipamentele necesare și instalarea lor.
Informația nu este corectă, spun oficialii UPC: “Taxa de activare este de 50 de lei. Clienții noi au 1 lună de vizionare gratuită pe întreaga grilă (pachetele Familia, Aventura Plus, Sport și Cinema) plus 2 luni gratuitate pe pachetele Familia și Aventura Plus. Deci, la activare clienții primesc pachete de programe cu discount”.
UPC este în acest moment singurul jucător de pe piața locală de televiziune prin satelit care suportă integral costul echipamentelor de recepție (antenă, set top box, LNB) pentru clienții noi. Această strategie, combinată cu numărul mare de programe inclus în cel mai ieftin pachet, aproape dublu față de rivali, au adus UPC creșteri semnificative ale numărului de clienți în ultimele două trimestre din 2010, compensând astfel scăderile UPC pe cablul TV.
RCS&RDS și Romtelecom, numărul unu și doi pe piața de satelit TV, și-au redus subvențiile acordate clienților noi pentru echipamentele de recepție.