Clienții Volksbank și BCR sunt la numai un pas de a deschide procese colective împotriva băncilor lor, în încercarea de a obține modificarea unor clauze din contractele de credit pe care le consideră abuzive.
În paralel, exemplul celor două grupuri – care s-au organizat în ultimele două luni pe internet și au crescut rapid până la ordinul miilor de membri – este urmat și de clienții altor bănci.

Reprezentanții grupului clienților Volksbank, ajuns deja la peste 1.500 de membri pe internet, au obținut vinerea trecută o întrevedere cu managementul băncii, însă aceasta nu a modificat decizia lor de a merge în instanță. “Luni voi semna contractul de asistență juridică pentru circa 300 de clienți ai BCR. Totodată, lista clienților Volksbank cu care voi semna în curând a fost limitată de asemenea la aproximativ 300 de persoane, din cauză că s-ar depăși anumite limite de ges­tionare administrativă a unui eventual proces”, a spus avocatul Gheorghe Piperea, citat de Mediafax. Piperea este unul dintre avocații care s-au remarcat în ultimii ani în susținerea clienților în procesele intentate băncilor, iar săptămâna trecută a fost selectat formal de grupul de clienți ai Volksbank pentru a-i reprezenta în instanță. Pentru început Piperea încearcă să obțină soluționarea doleanțelor clienților pe cale amiabilă.

Clienții sunt însă determinați să meargă în instanță, întrucât bancherii nu par dispuși să le răspundă pozitiv la toate cererile. “Concluzia reprezentanților grupului a fost că aceas­tă întâlnire a fost una a dialogului deschis, dar există chestiuni majore ce rămân în continuare foarte disputate. Mai mult, poziția și amabilitatea managementului băncii, dacă nu va fi urmată de fapte concrete, va aduce un nou val de nemulțumiri și reclamații”, spun reprezentanții grupului de clienți. Spre exemplu, un grup din rândul clienților va lucra în următoarele cinci zile cu angajații băncii pentru elaborarea unor acte adiționale, care vor modifica o parte din prevederile contractuale.
Clienții nu sunt însă de acord cu modul în care Volksbank intenționează să implementeze ordonanța 50, respectiv trecerea la o dobândă variabilă în funcție de indicatori independenți și redenumirea comisionului de risc în comision de administrare.