Tehnologiile digitale nu vor afecta numai industria divertismentului, ci fiecare aspect al vietii de zi cu zi, de la modul in care muncim, la guvernarea fara hartii si pana la relatiile cu cei din jurul nostru.
Televiziunea nu va ma fi ce a fost si se va plia total pe cerintele telespectatorului, iar acest lucru se va transpune si intr-o schimbare a industriei publicitatii. Birocratia va disparea online (oare?), iar totul in jurul nostru va deveni interactiv. Cel putin asa spun specialistii IBM, gigantul IT american promovand puternic conceptul “on demand” – servicii la cerere – in toate aspectele vietii care implica si tehnologia.
Tehnologia digitala creste o data cu expansiunea Internetului
Tehnologia digitala nu se refera numai la poze sau filme in format digital, ci si la jocurile video, carti sau arta in format electronic, dar si videoconferinte, publicitate, continut online (magazine, sisteme de plata, banking, etc.) si tot ceea ce inseamna design de produse, arhive, documente si asa mai departe. Studiile de piata arata ca piata de continut digital la nivel mondial va ajunge anul acesta la 28 de miliarde de dolari, fata de numai 12 miliarde $ in 2001. In 2005, incasarile pietei sunt estimate la 33 de miliarde de dolari, conform IDC.
Media digitala este din ce in ce mai populara din mai multe motive. Intai, tehnologia avanseaza constant, iar preturile scad. Serviciile care ofera acces de mare viteza la Internet sunt din ce in ce mai raspandite, iar specialistii din industrie discuta deja despre urmatoarea versiune a Internetului, care ar putea schimba totul. De asemenea, este din ce in ce mai populara ideea convergentei dintre echipamentele IT si cele electronice din casa sau birou, totul sub semnul eliberarii de fire si al mobilitatii.
Televiziunea, asa cum o vrea privitorul
Unul din elementele cheie ale transformarii pe care tehnologia digitala o va produce in viata de zi cu zi este divertismentul. Industria media & entertainment trece printr-o schimbare radicala: practic utilizatorul va avea acces la orice fel de continut vrea (stiri, filme, emisiuni, documentare, etc.) in format digital si oricand doreste el. Companii specializate, folosind tehnologiile dezvoltate de IBM si de partenerii companiei, precum Thales, vor putea inregistra si reda transmisiile TV in format digital. Bineinteles, vor exista si tansmisii live, in format digital a posturilor de televiziune obisnuite.
Toate acestea vor fi receptionate tot pe televizorul clasic, cu ajutorul unui decodor nu mai mare decat o cutie cu 10 CD-uri, care va receptiona semnalul de pe Internet. Televiziunea IP va avea insa nevoie de servicii de acces la Internet de banda extrem de larga. Specialistii IBM spun ca pentru a viziona video in format MPEG-2 este nevoie ce minimum 4Mbps. Astfel de largimi de banda nu ofera decat serviciile ADSL si asta in anumite conditii.
Bineinteles, acest sistem va schimba si modul in care functioneaza publicitatea, pentru ca unii utilizatori vor putea selecta sa vizioneze programele fara nici o reclama. Ei vor trebui insa sa plateasca taxe mari, in timp ce alti consumatori ar putea avea toate aceste programe gratuit, daca accepta reclamele. Utilizatorii vor putea de asemenea sa aleaga nu numai filmele si emisiunile dorite, ci si domeniile din care ar dori sa primeasca reclame, cum sa fie acestea si cat timp sa ocupe din spatiul de emisie.
Pentru a putea realiza un astfel de serviciu, cel mai important lucru este infrastructura. Ca sa poti arhiva toate posturile TV intr-un format digital ar fi nevoie de o capacitate de stocare extrem de mare, iar difuzarea acestora pe Internet ar necesita viteze de acces extrem de mari. Tocmai de aceea primele servicii de acest gen se bazeaza pe tehnologia deja existenta, iar echipamentele de mare putere sunt furnizate de IBM. Thakles este unul din partenerii gigantului american, care a dezvoltat arhitectura necesara televiziunii “la cerere”.
Sistemul realizat astfel este gandit pentru a deseri la inceput cateva mii de utilizatori, care pot beneficia acces la continutul catorva canale TV clasice. Pe masura insa ce va creste cererea pentru astfel de servicii, se pot adauga atat echipamente de stocare, cat si capacitati de procesare, pentru ca numarul de clienti si de posturi TV sa poata creste in timp.
Multimedia digitala, o solutie pentru sectorul bancar
Tehnologiile digitale sunt un raspuns si la cererile tot mai mari de servicii bancare, dublate de nevoia bancilor de a-si consolida afacerile prin extinderi rapide, economii la bugetul de cheltuieli, raspunzand la urmatoarea intrebare: cum sa reduc personalul si cheltuielile fara a pierde contactul cu clientii?
Viitorul bancilor pare sa stea in automatizarea filialelor, ajungandu-se la solutia ideala in care doi oameni se vor ocupa de un sediu care acopera un cartier intreg. Iar aici tehnologia IBM va avea din nou un cuvant greu de spus. In banca viitorului, spun specialistii gigantului american, vor fi numeroase echipamente hi-tech. In primul rand, ghisee interactive, unde oamenii vor putea sa faca tranzactii, vor putea sa solicite sfatul specialistilor sau vor putea afla cele mai noi oferte bancare. Vor fi de asemenea ecrane imense, pe care banca isi va prezenta cele mai noi promotii, in cadrul propriul post TV, asa cum face acum Raiffeisen in Austria. Mai mult, vor fi panouri publicitare inteligente, care urmarind privirea celor din incinta, vor putea stabili dupa o analiza sumara a a persoanei ce tip de oferta i se potriveste mai mult. Echipa de specialisti a bancii va fi redusa la cativa oameni, a caror locatie nu va mai conta. Aceiasi oameni, cei mai bine pregatiti, vor sfatui toti clientii bancii. Asta fie prin videotelefonie, prin videoconferinta online, fie prin inregistrari video care vor fi disponibile “la cerere”. Inca o aplicare practica a strategiei IBM.
Tehnologia ajuta companiile mici sa concureze corporatiile
Multimedia digitala si ofertele de tip “on demand” ajuta in special companiile mici sa concureze cu gigantii care domina industriile. Strategia promovata de IBM isi propune sa optimizeze activitatea companiilor, de la sistemele informatice, activitatatile care au legatura cu Interentul sau tehnologia in general, dar si procesele de afaceri.
“Vizam sectorul companiilor mici si medii (1-1.000 de angajati) pentru ca sunt 19 milioane in Europa, Orientul Mijlciu si Africa (regiunea EMEA) si ele produc 55% din produsul intern al zonei, generand 50% din investitiile in industria IT”, a declarat Andrea Gambetti, director pentru pietele in curs de dezvoltare in cadrul IBM EMEA. El a identificat mai multe sectoare care vor cunoaste o crestere exponentiala in viitorul apropiat, iar toate acestea ar putea beneficia de sprijinul si suportul IBM pentru a depasi concurenta. Industria jocurilor online, telefonia pe Internet, multimedia digitala, e-Learning, tehnologii witreless si ceea ce tine de platformele deschise (Linux) sunt segmente de industrie care vor creste puternic in viitorul apropiat. Tehnologia IBM si oferta “la cerere” care adapteaza orice solutie la nevoile si bugetele companiilor mici ofera acestor companii un avantaj in plus.
“Triple-play”, solutia pentru operatorii telecom
Dupa recesiunea telecom, marile companii din domeniu s-au trezit inconjurati de oferte concurente venite din diferite parti. La tendinta generala de renunta la linia fixa in favoarea telefonului mobil s-a adaugat acum si oferta telefoniei pe Internet, promovata in special de oepratorii de cablu, si care ofera servicii la un pret imposibil de concurat. Mai mult, tehnologiile wireless ameninta sa transforme totul intr-un cosmar pentru operatorii telecom.
Cu toate acestea, nu s-au jucat inca toate cartile. Faptul ca exista linii de cupru aproape peste tot s-ar putea transforma intr-un avantaj pentru marii operatori. Numai serviciile de acces de mare viteza la Internet, combinate cu o oferta de televiziune IP ar putea aduce jucatorii telecom in pozitia de a concura cu cei de cablu, spun specialistii IBM. Asa numita “triple play”, telefonie, televiziune si Internet, devine realitate cu ajutorul liniilor de cupru si a seviciilor ADSL. Ramane in continuare de rezolvat problema preturilor, insa oferirea de servicii suplimentare ramane singura sansa pentru ca baza de clienti sa nu fie pierduta definitiv.
Astfel, chiar daca nu este un raspuns la toate problemele lumii, tehnologia este platforma care sprijina si poate ajuta orice companie, din orice domeniu de activitate, sa isi creasca afacerile.
dan.dragomir@zf.ro