Un studiu efectuat de International Data Corporation (IDC) in 1998 situa Romania pe ultimul loc din Europa Centrala si de Est la rubrica cheltuieli estimate pentru IT in anul 2000, atat ca procent din Produsul Intern Brut cat si ca valoare pe cap de locuitor.
Unii analisti au considerat atunci predictiile IDC drept pesimiste, dar dupa trei ani acestea s-au adeverit.
Un studiu finalizat in decembrie 2000 de compania romaneasca Roland Berger & Partner SRL arata ca, dupa doi ani de la estimarile emise de IDC, Romania ramane pe ultimul loc pe piata tehnologiilor informationale si a telecomunicatiilor din regiunea care mai include Ungaria, Cehia si Slovacia.
Astfel, la sfarsitul anului 2000 Roland Berger estima ca Romania are la mia de locuitori numai 25 de computere, 33 de utilizatori de Internet, 173 de linii telefonice fixe si 90 de telefoane mobile.
Comparatia cu celelalte tari nu mai necesita explicatii daca tinem cont ca, la polul opus noua se afla Cehia si Ungaria, fiecare cu peste 100 de PC-uri, aproximativ 90 de “internauti”, mai mult de 375 de linii fixe si 250 de mobile la mia de locuitori.
Anul trecut, atat Ungaria cat si Cehia au trecut de pragul de un milion de computere detinute ( 1,4 milioane si, respectiv, 1,7 milioane).Studiul estimeaza ca, in 2001, in Romania vor exista abia 616.000 de calculatoare, 685.000 in 2002 si 750.000 in 2003.
Vesti mai bune vin dinspre Internet si telefonia mobila, dar numai in privinta dinamicii.
Dintre cele patru tari incluse in studiu, Romania are cel mai mare ritm de crestere atat in ceea ce priveste numarul utilizatorilor Internetului (83%) cat si al numarului de celulare (168%).
Studiul estimeaza ca in 2001, Romania va avea 1,2 milioane de surferi pe Internet si 3,6 milioane de telefoane mobile. Pana la sfarsitul anului Cehia va avea 1,5 milioane de “internauti” si 3,399 milioane de celulare, in timp ce Ungaria afiseaza 1,3 milioane de surferi, respectiv, 3,03 milioane de mobile.
Romania vs. Cehia: de 60 de ori mai putine magazine virtuale
Capitolul comert electronic al studiului Roland Berger releva din nou prapastia care separa Romania de celelalte trei tari luate in calcul (Ungaria Cehia si Slovacia).
Astfel, daca in Cehia exista aproximativ 1.900 de companii care vand produse pe Internet, numarul magazinelor virtuale romanesti se ridica la maximum 30 si inca nimeni n-a reusit sa afle concret cat cheltuie romanii online.
In acelasi timp, analistii estimeaza ca anul trecut, in Cehia s-au cheltuit in tranzactiile business-to-consumer 5,78 milioane de dolari, iar in Ungaria 1,45 mil. $.
Pe anul 2000, piata e-commerce din cele patru tari a fost estimata de analistii de la Roland Berger and Partner la aproximativ 600 milioane de dolari, din care cea business-to-business reprezinta 99%.
De cealalta parte, volumul tranzactiilor business-to-consumer va inregista cea mai mare crestere in urmatorii trei ani (peste 170% comparativ cu 50% in B2B). Cehia sta cel mai bine la capitolul B2C in timp ce peste jumatate din piata B2B din cele patru state (aproape 320 mil. $) revine Ungariei.
Piata central si est-europeana este in mare parte orientata catre hardware, 60% din cheltuielile IT (6,6 mld. euro) efectuate in anul 1999 indreptandu-se catre acest sector. Majoritatea tarilor din regiune cheltuie mai putin de 1,5% din PIB pe informatizare. Exceptie fac numai Cehia, Ungaria si Estonia ale caror procente se apropie mult de cifrele statelor din Europa Occidentala.
Studiul Roland Berger a fost efectuat pe un esantion format din 145 de companii care activeaza in noua sectoare economice din cele patru tari. Companiile ale caror manageri au fost intervievati se afla printre primele 5-13 cele mai importante firme din sectorul in care activeaza.
Pentru a avea succes in comertul electronic, o companie trebuie sa respecte cateva reguli importante, releva studiul RolandBerger.
Una tine de strategia pe care trebuie sa o adopte si care presupune formarea unei divizii separate pentru e-commerce, cu responsabilitati legate de profit si pierderi in care sa se implice neaparat managementul firmei.
Pana acum, in Romania trecerea la comertul electronic s-a facut absolut haotic, in multe cazuri activitatea de comert electronic fiind pusa in sarcina departamentelor de IT sau de marketing ale firmelor.
Mai mult, activitatea online trebuie sa fie perfect integrata in procesele de logistica si marketing ale companiei.
In ceea ce priveste oferta publicata pe web, “continutul este rege”. Produsele, serviciile si informatiile oferite trebuie sa prezinte avantaje clare pentru consumator atat din punctul de vedere al pretului cat si al distributiei.
“Majoritatea companiilor care activeaza in comertul electronic central si est-european nu ofera acest tip de avantaje”, se mai arata in studiul Roland Berger.
In plus, firmele cu prezenta pe web nu si-au dezvoltat un departament si o activitate de marketing specifica, bazata pe analizarea preferintelor consumatorilor inclusi in bazele de date si personalizarea ofertelor trimise acestora.
Firmele romanesti au cel mai mult de invatat la capitolul marketing, parteneriate pentru dezvoltarea activitatii online si integrarea acesteia in profilul general al companiei.
Studiul mai releva ca firmele romanesti din industria auto si cea energetica exploateaza in gradul cel mai redus potentialul propriilor site-uri web.
Firesc, cele mai “orientate” catre noile tehnologii si noua economie sunt companiile din industria IT si a telecomunicatiilor.