Cosmote anunta ca si-a dublat numarul de clienti in ultimele patru luni

Operatorul de telefonie mobila Cosmote Romania a anuntat ieri ca a atins un numar de doua milioane de clienti, in crestere cu un milion de utilizatori fata de jumatatea lunii decembrie a anului trecut, dublandu-si practic baza de cartele sim vandute in aproximativ patru luni.
Aceasta este cea mai buna performanta a Cosmote de la relansarea operatiunilor pe piata locala, in decembrie 2005, si cel mai mare numar de clienti noi raportat de un operator de pe piata locala pe o perioada de patru luni, in ultimul an de zile. Practic, Cosmote a adaugat in ultimele patru luni peste 8.000 de clienti noi pe zi.
“Prin atingerea pragului de 2 milioane de clienti intr-un timp record avem inca o data confirmarea faptului ca romanii apreciaza produsele relevante si serviciile cu adevarat diferentiate pe care Cosmote le ofera”, a declarat Nikolaos Tsolas, CEO al Cosmote Romania.
Anul trecut, Cosmote a atras circa 1,2 milioane de clienti in timp ce Vodafone si Orange Romania, principalii sai competitori, au atras 1,6, respectiv peste un milion de clienti noi. La sfarsitul anului Orange avea 8 mil. clienti, Vodafone – 7,7 mil. clienti, Cosmote 1,23 mil. clienti, iar Telemobil (Zapp) – circa 500.000 de clienti.
Ceilalti trei jucatori de pe piata locala de telefonie mobila nu au anuntat numarul de clienti la sfarsitul primului trimestru al acestui an.
Cosmote a insistat asupra faptului ca cele doua milioane de utilizatori reprezinta numarul de clienti activi ai companiei, in sensul ca cifra nu include cartele sim care nu mai sunt utilizate. Operatorul a refuzat insa sa precizeze cum defineste exact notiunea de client activ, precizand doar ca aceasta se refera la “acei clienti care isi utilizeaza in mod curent cartela sim Cosmote”. Alti operatori de pe piata considera inactiva o cartela sim daca aceasta nu este utilizata timp de 14 luni.
Compania, care si-a relansat operatiunile in decembrie 2005, nu a furnizat detalii despre raportul cartele preplatite – abonati din randul noilor clienti, dar este de asteptat ca grosul noilor clienti sa fie reprezentati de clientii de cartele preplatite.
Operatorul a anuntat, de altfel, recent, ca ultimele sale campanii de publicitate pentru segmentul de cartele preplatite “au generat o crestere de peste 600% a noilor activari, in comparatie cu o perioada obisnuita”. Campaniile la care face referire Cosmote sunt cele care au promovat extraoptiunea de 300 minute si 300 de SMS-uri in retea, si “Revolutia” – pentru extraoptiunea de 2.000 de minute in retea (ultima dintre ele lansata in martie 2006). “Dezvoltarea rapida a noilor activari se datoreaza consolidarii companiei si a marcii pe piata, cresterii nivelului de incredere a consumatorilor fata de Cosmote, faptului ca venim intotdeauna cu produse si servicii inovatoare particularizate pe nevoile utilizatorilor si nu in ultimul rand, valorii adaugate aduse de forta retelei Germanos”, a explicat pentru ZF Costas Kapetanopoulos, director de Marketing si Comunicare, Cosmote Romania.
Cosmote a cumparat anul trecut, printr-o tranzactie la nivel international, retailerul elen Germanos, cel mai mare jucator de pe piata locala de profil.
La sfarsitul lui 2006 circa 80% din clientii Cosmote utilizau cartele preplatite in timp ce in cazul Orange si Vodafone abonatii reprezinta peste 30% din numarul total de utilizatori. Telemobil are doar clienti cu abonament pentru serviciile de voce. Raportul cartele – abonati este reflectat si in venitul mediu per utilizator (ARPU) al Cosmote situat pentru 2006 in jurul valorii de cinci euro, indicator de aproximativ trei ori mai mic decat cel cu care lucreaza competitorii sai, Orange si Vodafone.
Cosmote a lansat recent serviciile dedicate clientilor de business si isi axeaza eforturile catre cresterea bazei de abonati, in paralel cu cresterea ARPU. Un alt element cheie in strategia operatorului il reprezinta si lansarea unor oferte comune alaturi de Romtelecom, ce vor combina servicii de acces Internet si de telefonie mobila. Cosmote a consemnat anul trecut venituri de 43,8 mil. euro si pierderi nete de 91,6 mil. euro. Orange si Vodafone Romania au anuntat fiecare o cifra de afaceri de peste un miliard de euro.